標題:
雷曼聆訊爆銀行講大話
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作者:
aa00
時間:
2010-12-23 12:33 PM
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雷曼聆訊爆銀行講大話
多家雷曼分銷銀行早前出席立法會聆訊時，堅稱已為前線銷售職員做足培訓、有嚴格監察員工有否違規銷售，以及有為客戶做足風險評估等。不過，立法會研究雷曼事宜小組委員會早前向銀行前線職員閉門取證時，踢爆部分銀行「講大話」，在培訓及銷售過程中犯上「三宗罪」，包括僅以產品章程摘要而非全文來培訓職員、分區經理只是片面地監察員工銷售情況、部分職員對不同風險承受能力的客戶來者不拒，多年來從未向有意買入雷曼產品的投資者說不。
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雷曼小組本月上旬進行了多場閉門聆訊，傳召來自多間雷曼分銷銀行的十多名前線職員作供，了解他們的銷售及監察過程，銀行有否給予足夠培訓等。據悉，有前線職員在聆訊期間表現激動，揚言自己循正當途徑售賣雷曼產品，而雷曼事件令其備受壓力，反責小組「抽秤」他們。
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職員銷售靠「打天才波」不過，有前線職員作供時直言，銀行培訓員工時，未有使用整份逾百頁紙的雷曼產品章程作為教材，僅以經簡化的章程摘要進行講解，有職員更因而在從未閱讀章程的情況下，便「打天才波」向投資者進行銷售；有職員在質問下更承認，連雷曼產品發行人的註冊地點也不知道，反映職員對產品了解極為不足。
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對於銀行被指向風險承受能力較低的長者、退休人士，以至家庭主婦售賣雷曼產品。有銀行職員在作供時被揭，多年來完成了逾百宗雷曼產品交易，但都從未因投資者不適宜購買而拒售。
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分區經理從無完整監察除了培訓和銷售有問題，據悉有負責五間銀行分行的分區經理，在聆訊中自稱有透過觀察職員銷售，確保銷售程序無誤，不過在委員追問下，最後卻承認由於負責多家分行的工作，未有任何一宗交易是完整地跟進監察整個銷售過程。
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另外，本報早前揭發有銀行由同一名律師，分別陪同銀行高層及前線職員出席聆訊，令人質疑藉此嚴防員工在閉門聆訊中爆料。有前線職員在聆訊下表示，知悉與高層使用同一律師，但聲稱不擔心會有角色衝突，甚至不介意將其書面證供轉交銀行高層過目，令人質疑其供詞是否百分百可信。
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小組委員會預計於明年一月完成向前線職員取證，明年農曆新年後傳召雷曼苦主作供。小組委員會主席何鍾泰表示，現正進行挑選應訊苦主的工作，預計最終會邀請約二十名苦主作供。
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■記者呂浩然
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