Board logo

標題: [馬來西亞] 電腦驗車中心‧午餐暫停服務惹非議 [打印本頁]
作者: 蕪茗    時間: 2010-12-14 11:58 AM     標題: 電腦驗車中心‧午餐暫停服務惹非議


* a+ d6 c+ G: U車主在驗車中心外向到來的林敬賢（左）反映情況。（圖：光明日報）
. r) D, A; x8 d% g# h2 s公仔箱論壇& _1 p0 w' K4 z; N; f  \. n/ T  Z
（馬六甲13日訊）電腦驗車中心（Puspakom）從本月1日起，將中午12時45分至2時定為午餐時間，並暫停提供服務後，由於該中心只將這項新的服務措施通告張貼在中心內，以致不少公眾不瞭解，結果引起中心外大排長龍，車主也等得不耐煩。
+ ^2 v* G/ k% d9 J# [0 b: S5.39.217.76位於亞羅牙也的電腦驗車中心，由於午餐時間暫停服務，使到車龍排到中心外的大街上，不少車主就在樹下無聊的等候。
, l) ~8 b$ \% o$ F6 `公仔箱論壇車主痴痴等
8 G) H% V+ _2 t1 d' {# cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。大多數的車主週一受詢時，都不贊同這項新的服務措施，因為驗車中心每天要驗很多車，車主往往需等候許久，如今再減少服務時間，恐怕將消耗更多時間。
% l) p; f* b, R* E6 Y“其實這是公共服務領域，該中心應該學習類似銀行的服務一般，在午餐時間實行輪流用餐制度，這樣就不會浪費時間。”
8 ]! l$ ?' d( ~, G2 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他們指出，到來檢驗車的多為商用車輛和羅里等，時間即是金錢，如果一直拖延服務時間，受累的也只是車主。; `0 N7 ~$ D" M$ a# l/ G
車主羅先生披露，他早上已來了一趟，因為無法通過驗車，所以中午又折返再驗一次。可是，由於他不知道午餐時間沒有提供服務，因此只好痴痴的等。, `* R' G, x, Q4 p2 F7 ]
“我以為午餐時間沒休，所以倒回來領取號碼驗車，早知道這樣，我就回去辦完事再來。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ S: V8 [- `; A: }" d! A
他認為，該中心可以採取類似銀行的服務，在午餐時間讓員工輪流用餐，不必把服務柜台全都暫停。9 Y: G. V0 F/ G* Q; @
另一位車主拉薩說，他從早上9時許等至中午，因為車子太多，還沒輪到他驗車，可是到了12時許，中心暫停服務，使到他又要再繼續等待。5.39.217.76; Z" b7 Q( h% m- S! Q% \+ q
“以前午餐時間都有繼續驗車，對我們來說很方便，可是現在就很麻煩，想不要等候又不可以，希望該中心恢復原有的服務時間。”
" ~! j$ [3 T3 y7 M  e1 `. ~公仔箱論壇服務應符合顧客需求
  ~3 e- \- M* R6 l0 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。行動黨峇章區州議員林敬賢受詢時說，該驗車中心在午餐時間暫停服務的最新措施，引起公眾不滿。他希望該中心重新檢討這項措施，並恢復原有的措施。
# _( {2 \. f& p公仔箱論壇他指出，有不少車主是在商業注冊要到期時來驗車，如果當天因為中心的服務時間縮短而導致驗不到車，拖延更新注冊時間，屆時要由誰負責後果？
: ~, a( k. ^5 @. Q) ~5 e5 p* X5.39.217.76他說，就如週一的情況，已有車龍排到中心大路外，如果下午2時恢復辦公後又無法在5時下班前驗完所有的車子，那車主就必須隔天再倒回來，浪費了不少時間、人力、物力和財力。
1 P+ D; d6 o% L; B; O* F# J5.39.217.76他認為，該中心應改變服務方式，以滿足顧客的需求為优先。tvb now,tvbnow,bttvb) z( z1 n5 Z, G8 U
該中心的服務時間是從週一至週五，早上7時30分至下午5時，每個月的第一及第三個週六也有開放服務。公仔箱論壇3 a4 k% E2 ]3 V; R
總部：將瞭解情況
* ^7 }9 c: H3 z& Z  E( kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。驗車中心吉隆教總部公共部經理愛美麗受詢時說，中心將先瞭解事件的實況後，再作進一步的發表。
0 p! W+ i* L& gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她說，午餐時間暫停服務，在其他州都有實行。
1 ^8 P& ]) V8 c# ]5.39.217.76
8 Z+ \$ @. G! C: j  o光明日報‧2010.12.13



歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/) Powered by Discuz! 7.0.0