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標題: [新加坡] 手機自動下載‧數據漫游29分鐘2530元 [打印本頁]

作者: yxx01 時間: 2010-11-17 12:47 AM 標題: 手機自動下載‧數據漫游29分鐘2530元

一名全職學生最近到中國上海交流，不料手機上網功能竟自動啟動下載資料，數據漫游（data roaming）服務只用了29分鐘，男學生就收到1100新元（約2530令吉）的手機賬單。最近許多人投函報章，指出國時智能手機造成數據漫游使用量過度，導致手機賬單“炸彈”。
收到賬單嚇一跳5.39.217.76, w: m# U* ^% q
一名曾姓學生週一致函報社透露，今年9月中，他到上海進行12天的學習之旅。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* O* B f/ W9 g! h
他嚴密遵守電信公司的建議，關閉iPhone上的通知和推送郵件（push-mail）服務。怎料，他回國後收到1200新元的手機賬單，嚇了一跳。公仔箱論壇' p9 E: R, i& P. m
其中的1100新元，是在某日早上7時49分至8時18分的29分鐘內積累，但男學生說，當時他在睡覺，對此感到不解。公仔箱論壇 Y" P2 b4 z1 D8 N5 y; d
他說，在中國期間，他曾收到簡訊通知數據使用量已超過100新元，而數據漫游的服務也被暫時中斷。但簡訊並沒指出使用量或超額量。5 Y) R2 j& O* D4 i* c8 ^
他認為，星和如果即刻通知他有關數據使用量激增，將很有幫助。
星和回復記者詢問時，表示正與這名男學生接洽，進一步調查。公司為了協助顧客，也會在顧客的數據漫游在一天內超過100新元時，通過簡訊發出警告。公仔箱論壇6 C' o& d/ o& ~* M- A
另外，公司也和一些區域供應商合作，讓顧客在使用這些供應商的網絡進行漫游時，能將每日開銷限定在最多15新元。如果顧客的使用量在15元以下，費用則會以每千字節（kilobyte）1分計算。

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