Board logo

標題: 首8月逾6000宗電訊服務投訴 [打印本頁]

作者: 愛發白日夢    時間: 2010-9-15 12:19 PM     標題: 首8月逾6000宗電訊服務投訴

消委會    今年首8個月,共接獲6000多宗對電訊服務的投訴,當中一成涉及合約內容及服務範圍。公仔箱論壇+ z7 a/ e  J2 U7 \, L' E. d+ R
; T, ]& e; q! O9 b
有投訴人在不知情下,被固網電話供應商自動續約,直至轉換新供應商時才發現,更被徵收500多元提前解約罰款。
& i/ K3 w$ @5 T1 Q2 nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# p% N/ @# C+ v
另有投訴人指電訊商單方面更改服務合約,將把無限上網計劃改為若超過某一數據量便要額外付費。電訊管理局    調查後認為有關的電訊商違反電訊條例,罰款13萬元,及必須取消有關限制。
! r$ U' e3 x! U7 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 H- S+ l, g/ o! b; C4 Z% P' D
消委會指,電訊商不應單方面更改計劃條款,對消費者不公道,而服務有改動時,應讓消費者考慮及作出選擇。




歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/) Powered by Discuz! 7.0.0