標題:
[馬來西亞]
客戶投訴眼睛刺痛發紅‧強生回收1-Day Acuvue TruEye
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作者:
nick19
時間:
2010-8-21 07:35 PM
標題:
客戶投訴眼睛刺痛發紅‧強生回收1-Day Acuvue TruEye
強生視覺護理公司（Johnson&Johnson Vision Care）主動召回和回收少數的每日拋棄型隱形眼鏡1-Day Acuvue TruEye（narafilcon A）。
有關隱形眼鏡在愛爾蘭製造，分銷至大馬，衛生部已獲知會這項回收行動。
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這間公司建議消費者檢查手上產品外部包裝上的批號，確定是否來自受影響的批號，若是應立即停止使用，並與這間公司聯絡，以便安排回收，這間公司將給他們更換新的隱形眼鏡。
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強生視覺護理公司週五（8月20日）發表文告指出，這間公司發起這次自願性回收行動，是因為它已收到大馬以外少數客戶的投訴，投訴與這批隱形眼鏡的矽水凝膠物料（narafilcon A）相關。
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一些投訴者指在置入narafilcon A隱形眼鏡時出現不尋常的刺痛或疼痛，有的則出現眼睛發紅的情況。
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“這種情況不太可能帶來長期的健康問題。”
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確定為單一事件
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經調查，這間公司已確定這為單一事件，即某一生產線在清洗鏡片過程中，影響了少數產品；調查也確定，沒有其他批的產品受影響。
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除了自願回收已推出市場的受影響產品，這間公司已暫停運送更多同款產品來馬，並根據全面的素質評估來實施了糾正行動，以確保其產品都符合標準。
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作者:
Evolution(IX)
時間:
2010-8-21 11:29 PM
这样都可以很危险的啊～
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应该要补偿各位顾客一不小心可是会失明的叻，
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不是check清楚才对出市场的吗？
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作者:
hippy_123
時間:
2010-8-22 06:41 PM
不負責任的公司。既然已經找到在製造過程中有故障，為什麼要收到投訴後，才採取回收行動？
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