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標題: 八達通客戶資料可能售往海外 [打印本頁]

作者: kenman11 時間: 2010-7-31 09:59 AM 標題: 八達通客戶資料可能售往海外

私隱專員公署完成八達通公司，出售客戶資料的初步調查報告。報告提出一系列建議，暫時未有最終調查結果。報告更指出，八達通出售客戶資料後，沒有禁止其他公司將資料轉移往海外。5.39.217.76; ]6 Y; D& ~* G  }7 ~  g" S

私隱專員吳斌說，根據供詞，八達通的確將客戶個人資料，售賣給信諾環球保險，除了姓名及手提電話外，還售賣與銷售保險產品無關的資料，包括身份證、職業和消費記錄等資料。/ _6 ?; M, `0 _: K- Y7 Y. ^2 ]
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報告說，信諾環球保險的電話推銷員致電八達通客戶時，是以八達通日日賞的名義推銷，報告認為八達通客戶被蒙騙。

報告續說，從八達通取得客戶資料的信諾環球保險，以八達通名義致電會員促銷，令會員不知道個人資料已被轉移。報告認為，八達通不應與其他機構再採取類似做法。0 w% e/ r- L; T% ~' M1 i

報告指出，八達通公司不應披露過多的客戶資料，八達通公司應清楚說明做法。5.39.217.768 _$ @) J9 D/ m; M. j

報告建議，申請日日賞的客戶應該有權選擇，是否容許八達通轉用個人資料作市場用途。0 y" y& ]& a# ]
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報告又說，八達通在日日賞計劃的登記表格中，講述有關如何使用客戶提供的資料時，有關條款以「不合理地細小的字體」印製。

公署建議對申請人私隱有關的條款，應以合理大小的字體印製，讓申請人閱讀，而毋須使用額外的光學輔助。tvb now,tvbnow,bttvb# ?. [2 T" t  W$ v+ G

報告又指出，八達通公司與其他公司簽訂合約，出售客戶資料後，沒有禁止這些公司將資料轉移往海外。7 R( i0 R/ t1 w: V
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報告提出一系列建議，包括向客戶解釋清楚公司會如何採用客戶資料，及在轉移個人資料前，作出私隱風險評估。5.39.217.76* n& l7 W8 ?  G0 D& {8 o

私隱專員吳斌說，八達通正向日日賞客戶發出通知，查問是否不想保留太多個人資料，承諾可以剷走。他認為，這是可行的辦法，如所有客戶退出日日賞計劃，重新開始申請，則需要大量時間及人力物力。

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