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[時事討論]
iPhone4變相回收
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作者:
ariesho1
時間:
2010-7-17 08:12 AM
標題:
iPhone4變相回收
蘋果公司最新手機iPhone 4的天線問題全球關注，蘋果最終屈服，同意讓用家在買機後三
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十日內退機及全數退款。香港時間今日凌晨一時，蘋果公司於美國加州召開記者會，行政
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總裁喬布斯親自現身解釋並道歉，承認「我們不是完美的」，又將iPhone 4問題稱為「天
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線門」(Antennagate)，充滿自嘲意味。他宣布蘋果會向每位iPhone 4送上塑膠機套，以改
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善接收問題。但他同時稱，如果用家仍是不滿意可以退機，並獲全數退錢。
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蘋果iPhone 4至今已售出三百萬部，但記者會上蘋果最終沒有提出整體回收計劃，而是向
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每位機主送上塑膠機套補鑊。該款膠套每個售廿九美元（約二百二十港元），套上iPhone
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4後可增加天線的接收度。如果用家已買了該款膠套，可向蘋果要求退款。最後喬布斯亦回
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答到各界最關注的回收問題，他說：「在這些措施之後，如果你們（用家）仍然不滿意
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iPhone 4，你可以交回手機及獲全數退錢，我們不會徵收退貨費。」美國有線新聞網絡報
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道，用家要在買機三十日內退貨。
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「我們不是完美」
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記者會充滿自嘲意味，並以網友自製的嘲笑iPhone 4歌曲《The iPhone Antenna Song》MV
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作開場，當中包括名句：「如果你不想要iPhone 4就不要買，如果你不喜歡它就把它帶回
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來。」然後喬布斯帶着微笑出場，一開口便說：「我們不是完美的，這些事你知我知，電
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話一樣是沒有完美的。」
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他形容，iPhone 4或許是蘋果公司歷來最佳的產品，但卻開始收到有關天線問題的報告：
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「這事被稱為天線門，我們在廿二天前才得知問題，但我們在找出解決方法時想先了解問
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題。」
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喬布斯解釋，iPhone 4有其「死亡黑點」（death spot），但他又指接收度急跌的問題並
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非只發生在iPhone 4身上，並展示多段短片，指出Blackberry Bold、HTC Eris及三星
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Omnia手機都有。
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「仍是世上最好手機」
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喬布斯說，雖然iPhone 4每百個通話中的斷線情況比iPhone 3GS多，但所謂的多也只是不
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足一個。至今只接獲百分之零點五五的客人投訴。他又指，根據網絡供應商AT&T的資料，
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iPhone 4遭退貨的比率僅為百分之一點七，比iPhone 3GS的百分之六還要低。
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最後他堅持iPhone 4「仍是世上最好的手機」，蘋果會在本月三十日開始付運iPhone 4到
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海外。他亦指蘋果有認真對待類似今次iPhone 4的問題，過去二十二日（手機在六月二十
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四日開售）一直努力尋求解決方法。
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本文連結 :
http://the-sun.on.cc/cnt/news/20100717/00405_001.html
作者:
gaptype
時間:
2010-7-18 12:34 AM
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