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[馬來西亞]
领亡夫医药报告竟要看运气 医院作风太官僚
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作者:
civicboy1969
時間:
2010-7-13 12:51 AM
標題:
领亡夫医药报告竟要看运气 医院作风太官僚
领亡夫医药报告竟要看运气 医院作风太官僚
二零一零年七月十三日 凌晨十二时二分
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（北海12日讯）寡妇领取过世丈夫医药报告竟然不是看资格，反而是看运气！?
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华裔妇女罗碧枝的丈夫吴松丰在今年1月10日因疾病（糖尿病、气喘及呼吸困难）过世，痛失丈夫的她顿时成为单亲妈妈，仅靠贩卖经济饭的她要撑起整个家是何等压力的事。
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她有四名介于10岁至19岁的女儿，女儿们也都还在求学，丈夫生前他们一家六口住在才能园一排屋，该排屋供期共13年，目前仅供了两年多，每月供期高达800余令吉，无疑让罗氏及女儿们雪上加霜。
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庆幸的是，丈夫生前有购买一份有关屋子供期的保险，即若配偶突然离世，那么供期余额将可以不用继续支付，而这需要院方的医药报告证明。
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惟，要索取一份医药报告，竟然比登天还难！
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罗碧枝：一周去几次
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“我从一月份开始几乎一周会去几次医院询问几次，但得到的答案竟然都是叫我继续等，有时我多问几句，院方职员更会不耐烦地大声回应我。”
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让她难忘的是，有次当她询问院方究竟何时才能拿到那报告时，职员竟语气恶劣地回答：“我们也不知道，就看你的运气吧！”
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在四个月的尝试后，罗氏也近乎绝望，当地服务队听到消息后，就代为向才能园协调员莫汉寻求协助，莫汉经过一个多月的努力，也终协助罗氏拿到医药报告。
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莫汉连同特别助理陈赴财及服务队成员黄国清及傅福成周日下午前往探访罗氏一家，并亲手将医药报告交给罗氏。
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莫汉：竟拖了半年
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“原本一个月就该发出的报告，院方竟拖了半年！”
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莫汉对于院方不负责任的态度感到极度不满，并希望卫生部可以关注该事件，同时采取行动对付那些态度恶劣的职员。
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“我以协调员身份去也要在第三次才能拿到报告，前两次院方都是在敷衍，之后我说若情况还是继续这样那我们将召开记者会控诉院方的行为，那次之后我才成功拿到报告。”
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因此，他认为目前官僚作风或已渗透医院，导致民众在前往寻求协助时经常碰壁，而这也是卫生部急需解决的问题。
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作者:
starry9
時間:
2010-7-13 01:47 AM
其实真的不是很明白为何在我国无论是什么官方事件都要看运气？？？难道在政府机构墙上一直以来所标榜的高效率服务只是空口说白话吗？
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