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標題: [馬來西亞] 受束銀行保險不公條款‧消費人允上法庭挑戰 [打印本頁]

作者: magasabah 時間: 2010-7-7 01:28 PM 標題: 受束銀行保險不公條款‧消費人允上法庭挑戰

（吉隆坡）一旦2010年保護消費人修正法案生效，消費人將有權針對銀行或保險公司提供的不公條款和作業，向法庭提出控訴；這包括3號車險費從80令吉被“炒高”至300令吉的問題。 {* I3 A: d1 Z& J7 n
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民主行動黨古晉區國會議員張健仁今日（週二，7月6日）在貿消部長拿督斯里依斯邁沙比利進行總結時，針對汽車3號保險及銀行的不公平作業，包括向消費人征收額外費用提問。

廉價車險別引以為傲

他指出，政府向來對大馬的3號車險價格30年不變，仍保持在60至80令吉深感驕傲，卻不知保險公司頻走法律漏洞，以征收各種附加費方式（服務費和文件費）牟利，導致3號車險費用高達200至300令吉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 s8 @0 O: |; h4 P& y. }0 \8 {2 a8 b

此外，他也提及多數銀行與保險業以不公平作業方式，消費人在進行任何的手續時，只提供唯一選擇給消費者，變相強迫消費人購買。/ B& \* b& @. o' m" }
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沙比里答道，一旦消費人保護修正法案通過，消費人可在證明本身是毫無選擇，或不公平作業情況下簽購，都可把案件帶到法庭。+ y+ [$ @" z( z! Q

“過去，一旦簽署合約後，就務必履行合約條款，但現在不同了，若消費人是在沒有選擇的情況下被逼簽下合約，或面對不合理的作業費用，都可以帶到法庭挑戰，當然，最後決定由法庭定奪。”

另一方面，他表示，消費人仲裁庭迄今已解決98.7%的投訴，其餘無法解決的案件，可帶上法庭尋求解決。
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“至於無力聘用律師的消費人，可以向法律援助局求助，惟必須符合相關條件，當局才會派出律師支援。”5.39.217.769 V" t- v- s/ e/ F5 |

不過，他提醒消費人和雙方都不能攜帶律師同行，在庭內也不能涉及“法律問題”。7 f* s" z% g: E: W: Z) v5 R# Y

“仲裁庭的主席，他不像一般法庭的法官，他只是一名顧問。”9 N$ x2 S6 Z k. }$ g

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依斯邁沙比利：一旦消費人保護修正法案通過，消費人可在證明本身是毫無選擇，或不公平作業情況下簽購，都可把案件帶到法庭。

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張健仁說，消費人在進行手續時，多數銀行只提供唯一選擇給消費者，變相強迫消費人購買。

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