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[美洲]
接收訊號差 iPhone4買家集體索償
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作者:
龙王
時間:
2010-7-5 01:40 AM
標題:
接收訊號差 iPhone4買家集體索償
（美國‧華盛頓）蘋果iPhone 4自6月24日上市，3天內就賣了170萬部，但因天線問題，接收奇差。不滿的買家已入稟法院控告蘋果和網絡供應商AT&T，提出集體索償。
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對此，蘋果公司（AppleInc）週六（7月3日）出面道歉，保證幾週後修正問題，並公開急聘有經驗的無線天線工程師，希望可儘快解決問題。iPhone 4自6月24日上市以來，顧客抱怨以特定方式握手機時會有訊號問題，甚至站在定點，訊號格也會依手機握的方式快速減少。
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專家：問題出在不銹鋼框
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專家指問題出於天線安裝在機身兩旁的不銹鋼框，若機主緊握機身左下角，訊號接收會大幅減弱。
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蘋果在承認問題後，也建議機主避免緊握機身左下角的不銹鋼框，或裝上保護膠套。
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不過，馬里蘭州已有2名機主入稟法院，指iPhone 4在設計、生產和裝配都有瑕疵，控告蘋果和AT&T欺騙、疏忽和欺詐不實交易為等7項罪名，要求賠償。
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不滿要求付錢買保護套
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加州一間律師行也準備提出集體訴訟，並指蘋果要求機主使用保護膠套是無法接受，因蘋果未能履行承諾提供一部完美的手機，反而讓買家額外花29美元買保護套來保護天線。
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面對集體索償潮，蘋果在公司網站刊登招募有經驗的無線天線工程師，希望可儘快解決問題，同時也發聲明說，“很震驚”發現iPhone 4使用了“完全錯誤”方程式來顯示訊號強弱指數，本應最多有三格，郤顯示出五格，所以訊號一或二格時，會令人誤以為接收差，將會修改有關方程式。
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