83歲的婆婆在深水公園,被發現跌落水深僅0.4米(約一呎)的水池,不過,保安員按指引辦事,只是報警,然後圍觀討論,竟然無人落水池救援,致使婆婆在消防員趕到救起時,已經因為拖延失救而死亡。相關保安員在此事上,可謂見死不救。類似事件,3年前也有一宗,顯示若公園保安員不改變僵化心態,婆婆被溺斃的事,不會是最後一宗。" Y- D1 H$ S7 E' R6 ]9 R
- \4 S5 U) ]8 Z! t保安員的取態和選擇,與工作指引有關,指引確實要求他們遇有緊急事件須盡快報警並即時通知上級。無可否認,保安員確實履行了指引的要求,但是,指引是死的,需要即時行動的救急扶危事故,保安員不識得因時、因地制宜,「人是活的」,在此事上並未顯現出來。公仔箱論壇& g z# o3 l0 @- F1 w+ b
3 K! F' w! S: p, N% o, x% ~公園保安員見死不救,83婆婆並非首宗。3年前,一名4歲男童跌落蝴蝶噴水池,頭部受傷遇溺,保安員自己不予救援外,還阻止街坊落水池救人,延遲約20分鐘男童才被救起,不治死亡。 0 ]- O' u) B+ P) q9 F( W * |/ r. ]5 P# x2 F8 I, M0 ~ [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。救急扶危乃天經地義、理所當然的事,難道指引要列明「見死必救」?這兩次事件,完全是相關保安員的僵化所致。因此,康文署要外判商交報告,只是表面文章,難收匡正之效。因為保安員若再遇到同類事件,仍然堅持按指引辦事,不以市民性命安危為首要考慮,則無論要外判商交多少詳細報告,類似婆婆的見死不救事件,不會是最後一宗。 7 F( d$ c. ~" m' v9 v1 ^: }3 V$ Y) Z) z5 Q/ l: o
「指引文化」淹沒人性 公仔箱論壇* D% W7 p& [) y2 \
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重塑相互關懷人文精神5.39.217.76 f2 j; q' k, R: K
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「指引文化」殺人,近年除了涉及康文署這兩宗外,明愛醫院工作人員對癱倒在醫院門口的心臟病人,竟然要病人家屬致電999報警,病人最終不治死亡。工作人員按指引辦事,論程序無可厚非,但是要危在旦夕的病人,到達醫院門口之後,還要家屬報警召救護車送病人入院,就情理而言,使人無法接受。此事,也涉及明愛醫院相關工作人員不懂靈活變通,惹來輿情非議。5.39.217.762 |( y* P' v- F1 C3 m