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標題: [馬來西亞] 16人買到“幽靈”長巴票‧被棄路旁苦等至深夜 [打印本頁]

作者: 万宝路 時間: 2010-6-28 12:51 AM 標題: 16人買到“幽靈”長巴票‧被棄路旁苦等至深夜

本帖最後由万宝路於 2010-6-28 01:29 AM 編輯 5.39.217.760 ]" p- Q' x$ e+ q+ f6 a$ o/ g$ z

16人買到“幽靈”長巴票‧被棄路旁苦等至深夜公仔箱論壇! j4 @  c0 q1 u
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（吉隆坡）一名男子申訴，他為了讓父親可以在三代同堂陪伴下歡慶父親節，於是安排了一個家族式的海島度假遊，豈料出發時卻被無良巴士公司遺棄路旁，被逼在深夜“餐風露宿”，度過一個令一家16口難忘的父親節。
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從事建築管理的曾德健（34歲）說，為了感謝父親的養育之恩，他發動籌辦一個到東海岸熱浪島的家族式旅遊團，於是向旅遊公司購買一行16人，於6月19日出發的旅遊配套。$ y  f( |# \9 m- e; h
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曾家向記者出示，他們一家狼狽在街頭等候巴士的情景。/ D4 }3 Y' H& h/ Y& o2 S! g

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右起陳國偉、曾偉照、曾德健及曾家親戚歐陽秀花向記者出示，5.39.217.762 M' T" j9 @8 T) c9 {- h
他們一家狼狽在街頭等候巴士的情景。
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曾家展示15張貴價長巴車票的副本。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' P9 r1 _6 s* v. ^- [3 Y+ B) k

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曾德健表示，保安人員告訴他，有關巴士公司不時都會把搭客“丟”在路旁不理。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 y" T3 u2 ?1 Y, M2 V* x' T+ P
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曾偉照直言看到小孫子也一同流落街頭，心里深感心酸。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" e4 i9 W/ ~( f3 T

曾德健購買的旅遊配套，除了在島上的酒店住宿和飲食之外，只包括往返吉隆坡和瓜拉登嘉樓機場的機票，至於從住家前往吉隆坡機場，以及從瓜登機場前往瓜登車站的交通，則必須自行安排。& L- I, R6 m& T% x
曾德健表示，在出發前一週，他的弟弟先到武吉加里爾臨時車站，向一家巴士公司現場購買一張價值38令吉，前往瓜登的長巴車票。公仔箱論壇6 R6 R# F& `7 o# Y! X  \

依票根打電話不通

“我們總共購買了15張，只有我4歲的小女兒豁免收費。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, H7 y. q5 y& `- V1 s0 p
他續說，當晚10時15分，一家大小共16人在武吉加里爾臨時巴士車站上車，但巴士開動時才被告知，他們須在世界貿易中心旁的布特拉巴士總站下車，以等待另一輛真正前往瓜登的長巴接應。
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未料，他們一行16人與一名同樣前往瓜登的巫裔男子祖基菲，在布特拉車站路旁下車後，大家就拿著厚重的行李，坐在路旁等待來接應的巴士。他們從晚上11時等到半夜3時，都不見巴士蹤影。
由於布特拉巴士車站已關門，在無人詢問之下，曾德健只好依據印在票根的辦公電話，嘗試聯絡巴士公司職員，卻驚覺有關電話已停止服務。公仔箱論壇6 f: [( t) I% B) w' F3 \( w

常扔乘客在車站外

他申訴，當時他真的不知如何是好，因原先搭乘的那輛長巴已啟程至怡保，而巴士司機也沒有提供另一輛接應巴士的聯絡號碼等。
“我多次詢問駐守在車站的保安人員，他們對我說這家巴士公司並非這輛車站注冊公司之一，不時會發生把乘客‘扔’在車站外就跑掉事件，而他們已見慣不怪。”
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趕回鄉奔喪‧遇無良巴士
5 S0 H7 \: C1 W5.39.217.76男子無法送別爺爺# j3 i3 h" N1 c' @* C3 e

由於曾家不想再與這間無良巴士公司糾纏，所以索性在旅遊結束後，轉向行動黨蕉賴國會議員陳國偉和行動黨加影市議員黃田志求助，要求討回公道，並於今日（週日，6月27日）一同召開記者會，狂數有關巴士公司的不是。
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陳國偉聲稱，聽了曾家的遭遇後，他也感到氣憤填膺，難以想像這家巴士公司的安排如此離譜，讓曾家大小從旅客變成“難民”。' x, z$ ]2 h) k3 ~2 Y- q% U
而最令他感到悲傷的是，當晚與曾家一同留宿街頭數小時的巫裔乘客祖基菲，原來是要趕往家鄉出席爺爺的喪禮，但對方卻因無良巴士公司導致無法見爺爺最後一面。tvb now,tvbnow,bttvb- B% v' ]/ u% p5 s! u

致函納茲里要求對付“這是一項很嚴重的錯誤，巴士公司的過份行為導致他（祖基菲）一生都無法忘懷。”tvb now,tvbnow,bttvb+ L) m, D7 i$ D' f
他表示，儘管祖基菲無法親自向媒體說明一切，但他將把後者身份資料記錄在案，聯同投訴信寄給首相署部長拿督斯里納茲里，要求政府對有關巴士公司採取嚴厲行動。1 [' Q3 f' w% j- \: y5 t5 }# g- I! }

他指出，自首相拿督斯里納吉上任以來，就提倡極力改善國內公共交通，並把它納入國家關鍵成效領域（NKRA）。但從此事看來，國內交通並沒有顯著改變，猶如淪為空談，甚至可能會影響國家未來的旅遊業。
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陳國偉代曾家提出4項要求，即吁請政府對有關巴士公司採取嚴厲行動，如吊銷或凍結營業執照、向受害者賠償一般損失、人道與精神上的損失，以及馬上對該巴士公司作業記錄展開調查。) `8 P7 f1 y( d; |
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他也說道，本身將採取雙管齊下方式，同一時間協助曾家向消費人仲裁庭提出控訴，要求巴士公司作出相關賠償。5.39.217.76$ {; l. ?8 S" U' f

被迫花5000“冤枉車馬費”
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曾德健說，在無計可施下，他們只好搭乘德士，分批趕往吉隆坡廉價航空總站（LCCT），直到清晨5時亞航銷售柜台開始營業後，立刻購買了16張飛往瓜登的機票。
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“因已繳付了旅遊配套，費用包括酒店住宿及飲食等費用，為免因小失大，我們只好額外開銷一筆昂貴交通費，儘快趕往瓜登。”5.39.217.762 j+ I" M& H2 X# y( a, a5 m( i- d4 l

大約計算，曾家共花費了5482令吉的“冤枉車馬費”，當中包括每輛以深夜雙倍價格計算的德士費，即一輛價格介於120令吉至150令吉，他們共分乘4輛前往機場；臨時購買的16張價值4112令吉的飛機票；以及15張長巴車票，價值570令吉。/ b6 X: Z* o3 T. D
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長巴超載數乘客全程站著
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曾德健的父親曾偉照（64歲，退休人士）說，他在武吉加里爾搭乘巴士時已察覺不妙，因這輛長巴竟離譜超載，除了他們一家16口，另外還有多名乘客都被逼全程站在巴士內前往布特拉巴士總站。

“巴士司機跟我們說，一部份乘客將在布特拉車站下車，但未料到下車的竟然是我們。”
他生氣地說道，3個年齡介於4至12歲的小孫子，當晚在路邊呆等至疲倦不堪，索性就睡在行李堆上。
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“他們累得在路旁睡著，我則站在旁邊幫他們趕蚊子。小孫子受到這樣的對待，令人看了很心酸和難受。”

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