標題:
[馬來西亞]
16人買到“幽靈”長巴票‧被棄路旁苦等至深夜
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作者:
万宝路
時間:
2010-6-28 12:51 AM
標題:
16人買到“幽靈”長巴票‧被棄路旁苦等至深夜
本帖最後由 万宝路 於 2010-6-28 01:29 AM 編輯
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16人買到“幽靈”長巴票‧被棄路旁苦等至深夜
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（吉隆坡）一名男子申訴，他為了讓父親可以在三代同堂陪伴下歡慶父親節，於是安排了一個家族式的海島度假遊，豈料出發時卻被無良巴士公司遺棄路旁，被逼在深夜“餐風露宿”，度過一個令一家16口難忘的父親節。
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從事建築管理的曾德健（34歲）說，為了感謝父親的養育之恩，他發動籌辦一個到東海岸熱浪島的家族式旅遊團，於是向旅遊公司購買一行16人，於6月19日出發的旅遊配套。
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曾家向記者出示，他們一家狼狽在街頭等候巴士的情景。
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右起陳國偉、曾偉照、曾德健及曾家親戚歐陽秀花向記者出示，
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他們一家狼狽在街頭等候巴士的情景。
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曾家展示15張貴價長巴車票的副本。
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曾德健表示，保安人員告訴他，有關巴士公司不時都會把搭客“丟”在路旁不理。
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曾偉照直言看到小孫子也一同流落街頭，心里深感心酸。
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曾德健購買的旅遊配套，除了在島上的酒店住宿和飲食之外，只包括往返吉隆坡和瓜拉登嘉樓
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票，至於從住家前往吉隆坡機場，以及從瓜登機場前往瓜登車站的交通，則必須自行安排。
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曾德健表示，在出發前一週，他的弟弟先到武吉加里爾臨時車站，向一家巴士公司現場購買一張價值38令吉，前往瓜登的長巴車票。
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依票根打電話不通
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“我們總共購買了15張，只有我4歲的小女兒豁免收費。”
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他續說，當晚10時15
分，一家大小共16人在武吉加里爾臨時巴士車站上車，但巴士開動時才被告知，他們須在世界貿易中心旁的布特拉巴士總站下車，以等待另一輛真正前往瓜登的長巴接應。
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未料，他們一行16人與一名同樣前往瓜登的巫裔男子祖基菲，在布特拉車站路旁下車後，大家就拿著厚重的行李，坐在路旁等待來接應的巴士。他們從晚上11時等到半夜3時，都不見巴士蹤影。
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由於布特拉巴士車站已關門，在
無人詢問之下，曾德健只好依據印在票根的辦公電話，嘗試聯絡巴士公司職員，卻驚覺有關電話已停止服務。
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常扔乘客在車站外
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他申訴，當時他真的不知如何是好，因原先搭乘的那輛長巴已啟程至怡保，而巴士司機也沒有提供另一輛接應巴士的聯絡號碼等。
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“我多次詢問駐守在車站的保安人員，他
們對我
說這家巴士公司並非這輛車站注冊公司之一，不時會發生把乘客‘扔’在車站外就跑掉事件，而他們已見慣不怪。”
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趕回鄉奔喪‧遇無良巴士
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男子無法送別爺爺
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由於曾家不想再與這間無良巴士公司糾纏，所以索性在旅遊結束後，轉向行動黨蕉賴國會議員陳國偉和行動黨加影市議員黃田志求助，要求討回公道，並於今日（週日，6月27日）一同召開記者會，狂數有關巴士公司的不是。
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陳國偉聲稱，聽了曾家的遭遇後，他也感到氣憤填膺，難以想像這家巴士公司的安排如此離譜，讓曾家大小從旅客變成“難民”。
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而最令他感到悲傷的是，當晚與曾家一同留宿街頭數小時的巫裔乘客祖基菲，原來是要趕往家鄉出席爺爺的喪禮，但對方卻因無良巴士公司導致無法見爺爺最後一面。
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致函納茲里要求對付“這是一項很嚴重的錯誤，巴士公司的過份行為導致他（祖基菲）一生都無法忘懷。”
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他表示，儘管祖基菲無法親自向媒體說明一切，但他將把後者身份資料記錄在案，聯同投訴信寄給首相署部長拿督斯里納茲里，要求政府對有關巴士公司採取嚴厲行動。
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他指出，自首相拿督斯里納吉上任以來，就提倡極力改善國內公共交通，並把它納入國家關鍵成效領域（NKRA）。但從此事看來，國內交通並沒有顯著改變，猶如淪為空談，甚至可能會影響國家未來的旅遊業。
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陳國偉代曾家提出4項要求，即吁請政府對有關巴士公司採取嚴厲行動，如吊銷或凍結營業執照、向受害者賠償一般損失、人道與精神上的損失，以及馬上對該巴士公司作業記錄展開調查。
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他也說道，本身將採取雙管齊下方式，同一時間協助曾家向消費人仲裁庭提出控訴，要求巴士公司作出相關賠償。
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被迫花5000“冤枉車馬費”
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曾德健說，在無計可施下，他們只好搭乘德士，分批趕往吉隆坡廉價航空總站（LCCT），直到清晨5時亞航銷售柜台開始營業後，立刻購買了16張飛往瓜登的機票。
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“因已繳付了旅遊配套，費用包括酒店住宿及飲食等費用，為免因小失大，我們只好額外開銷一筆昂貴交通費，儘快趕往瓜登。”
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大約計算，曾家共花費了5482令吉的“冤枉車馬費”，當中包括每輛以深夜雙倍價格計算的德士費，即一輛價格介於120令吉至150令吉，他們共分乘4輛前往機場；臨時購買的16張價值4112令吉的飛機票；以及15張長巴車票，價值570令吉。
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長巴超載數乘客全程站著
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曾德健的父親曾偉照（64歲，退休人士）說，他在武吉加里爾搭乘巴士時已察覺不妙，因這輛長巴竟離譜超載，除了他們一家16口，另外還有多名乘客都被逼全程站在巴士內前往布特拉巴士總站。
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“巴士司機跟我們說，一部份乘客將在布特拉車站下車，但未料到下車的竟然是我們。”
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他生氣地說道，3個年齡介於4至12歲的小孫子，當晚在路邊呆等至疲倦不堪，索性就睡在行李堆上。
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“他們累得在路旁睡著，我則站在旁邊幫他們趕蚊子。小孫子受到這樣的對待，令人看了很心酸和難受。”
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