每則負面評論會趕走30客

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【本報綜合報道】調查指任何人於Twitter、Facebook或YouTube網站留下負面評論，足以令有關公司失掉三十個客人。歌手Lily Allen曾於網上批評英國電訊公司，公司得悉後即改善服務。; j; |4 |# E5 w) e; F

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7 M' Y( s1 u% _, `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。客戶關係顧問公司Convergys早前公布調查指，每個經上述網站發表的評論，平均會吸引四十五人閱覽，當中三分二受訪者稱，會因看到負面評論而不再光顧有關公司。
, {4 ]# i, g* h! Z; \1 z" t( P) g公仔箱論壇亦有客戶服務中心調查指出，三分一受訪者若遇上差勁的客戶服務，會在網上發表。調查人員形容，網上留言有如無聲抗議，客人不直接投訴，就會離棄不滿的公司。公仔箱論壇4 y' o, K3 o2 K1 {" ~# w1 f
歌手狠批 公司即做嘢英國歌手Lily Allen曾於Twitter斥責英國電訊公司技術差勁，「上網後連谷歌都連接不到」，揚言要「抓出他們的CEO」。英國傳媒指這段留言令英國電訊立即改善了服務。
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本文連結 : http://orientaldaily.on.cc/cnt/china_world/20100607/00180_004.html

灰空

现在社交网站已经成为生活中的一部分了公仔箱論壇( K, H# p; q, B& I  H6 a
几乎每个人都会参与至少一个社交网站5.39.217.76' R" n! b( b0 K: [' d5 J
其中以面子书为主
. i( @3 }7 j8 M2 {因此如果要散播消息tvb now,tvbnow,bttvb' K2 f/ N% _( H" y1 {7 l6 Z
使用面子书是最好, X6 J/ o; |* w1 @2 T: I
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一个负面评语可以造就一个公司损失30个顾客公仔箱論壇& g% ^; a6 L5 P+ K) a9 s
其实很简单罢了
* ?0 f, J$ G4 M相信这些网站的成立! ~- ~: K1 Z/ L
足够让一些公司注意自己的服务4 ?; y$ ]: _( k; F7 a3 p
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不过，有的人也是会滥用这个管道
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$ q; R$ }9 X& ]2 Q5.39.217.76做一些胡乱抹黑他人的评语
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这个是我希望社交网站可以注意一下的地方