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每則負面評論會趕走30客

【本報綜合報道】調查指任何人於Twitter、Facebook或YouTube網站留下負面評論,足以令有關公司失掉三十個客人。歌手Lily Allen曾於網上批評英國電訊公司,公司得悉後即改善服務。
. A1 V; F- r5 m6 w4 ]" C0 tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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. h5 ?) o: x  X1 Z0 w, I9 D: f公仔箱論壇客戶關係顧問公司Convergys早前公布調查指,每個經上述網站發表的評論,平均會吸引四十五人閱覽,當中三分二受訪者稱,會因看到負面評論而不再光顧有關公司。
7 z& K3 \/ M+ A6 O$ v& ^+ Otvb now,tvbnow,bttvb亦有客戶服務中心調查指出,三分一受訪者若遇上差勁的客戶服務,會在網上發表。調查人員形容,網上留言有如無聲抗議,客人不直接投訴,就會離棄不滿的公司。
% B: C1 M( A& u! E( d& fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。歌手狠批 公司即做嘢英國歌手Lily Allen曾於Twitter斥責英國電訊公司技術差勁,「上網後連谷歌都連接不到」,揚言要「抓出他們的CEO」。英國傳媒指這段留言令英國電訊立即改善了服務。
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本文連結 : http://orientaldaily.on.cc/cnt/china_world/20100607/00180_004.html
咋日己逝,明日是迷,
面對今天,盡力而為.
现在社交网站已经成为生活中的一部分了' r) |; v7 h' ~1 u% T; j, d* s
几乎每个人都会参与至少一个社交网站
1 U0 b1 i' w. ?8 ctvb now,tvbnow,bttvb其中以面子书为主# [5 J! _* g& B+ _$ p% I
因此如果要散播消息6 \! w1 ^' [! [% `( E: s- e  R
使用面子书是最好5.39.217.76& b7 I$ @/ v( h& g# `

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其实很简单罢了公仔箱論壇: G; u6 t- h( i. w
相信这些网站的成立5.39.217.763 V3 T6 l& K2 v& n3 P$ W
足够让一些公司注意自己的服务
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不过,有的人也是会滥用这个管道
; l9 W0 f% }' j# P- `无所事事找事来做
! n8 i4 b9 o  Z+ U做一些胡乱抹黑他人的评语
1 j$ q6 W  h3 C' }( s# m5.39.217.76导致一个人的名誉受损
( p* ~  F7 y7 Y6 n8 q* y这个是我希望社交网站可以注意一下的地方
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