（吉隆坡）停電制水、排污問題或溝渠阻塞，撥打公共服務機構的熱線電話投訴，原來使用固定電話或手機，“待遇”有所不同。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 I- u$ i- w( ?% z: @
9 y! d1 X9 ^: ~/ J" x+ y) T, T: j《星洲日報》獲悉，以固定電話線撥打國內主要公共服務機構的客戶服務中心熱線，一般上免收費；不過，手機用戶則需支付各別電訊公司所設tvb now,tvbnow,bttvb* b/ e% v5 t g
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定的撥電收費。
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收費胥視個人通話配套
* v/ A; o( {, S; v公仔箱論壇據瞭解，一般的公共服務機構如隆市政局、雪州水供公司（Syabas）及英達麗水公司皆設有1800免付費詢問及投報熱線，惟此免費服務僅限於' q" J+ D7 ]" `" A% u j
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固定電話線用戶，手機用戶要繳費，收費率胥視個人向電訊公司簽購的通話配套而定。
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" H6 ? M% i* f" E/ ]) z5.39.217.76早前民眾投訴，國能設立的“15454”停電投報熱線，每通電話收取1令吉50仙的收費過高，他們認為消費者致電國能投訴，是協助國能發現問
0 h" m$ |! A# S% R5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) b8 `* X1 O' V) y* ^' Y8 R* z
題，因此熱線電話不應收費，即使收費，也不應每通電話收取1令吉50仙。
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. C- E) `( |3 P0 otvb now,tvbnow,bttvb國能網站注明，這間公司另一條投報熱線1-300-88-5454也需收費，固定電話線用戶的收費率以本地電話計算，手機用戶則隨電訊公司而異。公仔箱論壇) w9 `3 O7 R& x8 ]& d, y8 R
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固定線撥“100”免費
' A) I% r5 G" I+ y3 y W! qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據悉，固定電話線用戶撥打馬電訊的“100”客戶服務熱線，無需付費；若以手機撥打，天地通用戶的每通電話收費為1令吉，其他電訊公司的用戶
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) L& g0 o3 T+ c$ j則根據本身的通話收費率付費。
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1 q" M9 E7 J" x( t3 E到截稿時間為止，《星洲日報》仍聯絡不上馬電訊公司的公關部，就國能“15454”熱線收費高昂一事發表回應。
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公共服務機構客服熱線的收費情況（抽樣）
0 G/ Y/ V4 H5 b, A% D$ r3 c7 ^* P; f5.39.217.76隆市政局投訴服務熱線（1-800-88-3255）5.39.217.76$ L1 I" D, _0 l
‧固定電話線用戶：免費
; `* i g5 h$ D1 ^2 J: N5 o, utvb now,tvbnow,bttvb‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
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$ ~0 c( B5 R8 v* Ltvb now,tvbnow,bttvb雪州水供公司客服中心（Puspel）（1-800-88-5252）公仔箱論壇% S! b) P6 }% D0 b
‧固定電話線用戶：免費TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. {% B: n7 [. R* B: w
‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率公仔箱論壇- L! W- q* C+ c8 b
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. B, E/ ^% n) k& W \. V, o英達麗水客服中心（1-800-88-3495）
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‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率 W. n' s* C+ k
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‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ K8 Q) B* e5 E3 L' [
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馬電訊客服熱線（100）
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‧手機用戶：天地通用戶每通1令吉，其他根據電訊公司設定的撥電收費率 |
發表於 2010-5-13 01:20 AM
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