（吉隆坡）停電制水、排污問題或溝渠阻塞，撥打公共服務機構的熱線電話投訴，原來使用固定電話或手機，“待遇”有所不同。
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! L9 H$ F* ^; W1 E2 z# u2 C7 w. ~' R公仔箱論壇《星洲日報》獲悉，以固定電話線撥打國內主要公共服務機構的客戶服務中心熱線，一般上免收費；不過，手機用戶則需支付各別電訊公司所設
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定的撥電收費。5 |) G) N' b- G/ N1 m: k& ?2 o
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收費胥視個人通話配套tvb now,tvbnow,bttvb6 e# K# S s# u; F, Q: Z, }
據瞭解，一般的公共服務機構如隆市政局、雪州水供公司（Syabas）及英達麗水公司皆設有1800免付費詢問及投報熱線，惟此免費服務僅限於
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固定電話線用戶，手機用戶要繳費，收費率胥視個人向電訊公司簽購的通話配套而定。5.39.217.766 k5 r' q& m9 Z- m7 U7 h
/ R# x* j' j& Y& ^" X公仔箱論壇早前民眾投訴，國能設立的“15454”停電投報熱線，每通電話收取1令吉50仙的收費過高，他們認為消費者致電國能投訴，是協助國能發現問; f) B- u" L8 M# v( b. a
+ Q9 ^. ?1 O" R題，因此熱線電話不應收費，即使收費，也不應每通電話收取1令吉50仙。1 B2 A/ a* l: ~. O
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國能網站注明，這間公司另一條投報熱線1-300-88-5454也需收費，固定電話線用戶的收費率以本地電話計算，手機用戶則隨電訊公司而異。& S8 o! E' b7 s& G7 M
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) P0 H1 g- e5 e- t* ?' Y% x- Otvb now,tvbnow,bttvb固定線撥“100”免費
7 z8 }- K* C, T* v據悉，固定電話線用戶撥打馬電訊的“100”客戶服務熱線，無需付費；若以手機撥打，天地通用戶的每通電話收費為1令吉，其他電訊公司的用戶
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- G9 y3 a' x! Q( ]$ s: ntvb now,tvbnow,bttvb則根據本身的通話收費率付費。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; r6 a# z* x+ s; G3 Y, S$ j) w5 o
4 S# u! ~4 z! \5 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。到截稿時間為止，《星洲日報》仍聯絡不上馬電訊公司的公關部，就國能“15454”熱線收費高昂一事發表回應。
6 H4 W9 L/ G$ K% h/ L1 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" C0 b' p6 U9 { P' I c公共服務機構客服熱線的收費情況（抽樣）5.39.217.76" r1 E) B2 k4 x$ t y+ O2 f
隆市政局投訴服務熱線（1-800-88-3255）公仔箱論壇" p4 m! q4 e0 r5 S/ w. s" K
‧固定電話線用戶：免費5.39.217.760 T! P, v+ J: d+ B) K9 R
‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率tvb now,tvbnow,bttvb" B' c! s* E( `0 H) P, a
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: N, \( s% n" ~( K9 Y: t1 T5.39.217.76雪州水供公司客服中心（Puspel）（1-800-88-5252）
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‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
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7 f, l* `. M. |. K( u7 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。英達麗水客服中心（1-800-88-3495）5.39.217.769 Y( [, w; v# W1 e
‧固定電話線用戶：免費
( y* ~+ j- ?0 L" H# [‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
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國能投報熱線（1-300-88-5454）5.39.217.763 ~2 c! F: m9 W& G* f
‧固定電話線用戶：以本地撥電收費率計算公仔箱論壇- ]1 a0 }6 D7 s5 u D3 x9 N, Q- ]
‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
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馬電訊客服熱線（100）5.39.217.76/ A. J: g& y4 r* s" n2 R
‧固定電話線用戶：免費
9 o% R4 f. a. O& c9 l% d* u公仔箱論壇‧手機用戶：天地通用戶每通1令吉，其他根據電訊公司設定的撥電收費率 |
發表於 2010-5-13 01:20 AM
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