我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！, H/ }: y3 }- }% d/ ?
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
5 L$ G+ X5 G1 Ktvb now,tvbnow,bttvb等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...: w# G- `/ ^4 Y/ J6 g! Q0 [# F
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
) D9 W; m, l8 ~ _. h6 E公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~- U0 R% e% s5 E, V! U8 |4 N! h
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇9 E2 V7 G1 _ E Y5 O; }
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
7 ]) S8 r" \* I- x- U; M然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
. R3 p7 O1 g/ b# M& Q O# B店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
' t- @, Z* @+ C& ~沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...公仔箱論壇+ n( z8 ?6 Y; o1 W
4 w1 I- a: _0 a7 T( b3 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。===========================對話開始===========================
& r: }, X7 o3 l; y TMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb: e0 s& e9 S/ Z6 x& f# u
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~5.39.217.765 s: D. [) T, O- q a; K
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？' k$ h. {! M, C' t
我：有！
; D8 t4 x! E$ |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
( \+ Q& g0 B4 m" h5.39.217.76我：它寫"ok"TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ N+ i: g$ X( `$ v, U
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
8 ]) i1 N2 V/ c; P6 H+ c/ d5.39.217.76我：有~/ t4 J F" O+ t
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
1 x" A2 @: ^; C4 |( ~% f5 s K! ? [tvb now,tvbnow,bttvb吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- N5 c8 z0 i2 J6 ^2 |: s
現是否要列印明細表的畫面。
! {8 s% Z+ k4 d' B3 E4 B7 n. m公仔箱論壇我：嗯....
' z/ O, f5 m9 uMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
: ?* D- i/ k# ?. O/ W- Qtvb now,tvbnow,bttvb我（低頭）：有耶~~~~（羞）
% z3 t s8 q6 u3 ^ G- B4 a4 j% e5.39.217.76Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？0 K/ i% [7 O$ @
（依然超有耐心跟溫和.....）/ E. X/ a! B1 I+ Y
我：撿起來了~
" ]2 n- \7 V" P9 L/ g公仔箱論壇Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
: ?+ l4 x2 [1 q" [! d; w$ x- m8 d4 g: {tvb now,tvbnow,bttvb再見！
6 Z7 N9 b2 d5 Q5 N) Z7 U' {6 ~然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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