我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 w6 T' o# v. ~$ D1 @& D3 \9 z
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
1 y/ o$ K1 u) s3 Gtvb now,tvbnow,bttvb等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
' V2 S) D, x- D7 Q. I) b發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
4 K) H; a) n N4 W; Y# R8 M4 {此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~5.39.217.765 ~) J* R- a" o) q, x7 |7 X
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
$ M+ V1 p9 o8 a8 S, H' H, ~* K; A) R5.39.217.76沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q..." N7 T2 J4 I: y4 X) J* e, \# d
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
7 m& D+ {+ K5 s5 p+ e7 E2 ttvb now,tvbnow,bttvb店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
1 d( e9 Z6 Z9 N4 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
0 \2 a6 l0 g* u/ }! [5.39.217.76
4 O4 F! k8 b( p) p+ t4 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。===========================對話開始===========================5 G1 w o+ c% E" \; i
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？! m" C: K" |8 g
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
, Q) z) J! V/ F8 c2 F0 y9 |tvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？5.39.217.761 a0 [& C' z. z: W A# Y. `3 ]- u
我：有！
+ d) T/ n+ C! x+ U* @1 G6 t) NMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？公仔箱論壇* s2 ? P, R3 e. A, f" E: w. P- X2 A
我：它寫"ok"公仔箱論壇. r" c0 @# ?3 M7 E; E
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
8 r$ j% E* e8 f c( S# |$ M- F- P, [我：有~
" H; e3 \. I7 c! c# V( M$ l# p4 b* ftvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先( S$ B. S2 K4 [: a
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
# z1 W0 j9 ^- [0 \現是否要列印明細表的畫面。
) |/ y' R! h4 wtvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....
2 n& N" k- v0 F$ |Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
$ {( V: z) F' I: J. a: nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我（低頭）：有耶~~~~（羞）公仔箱論壇$ h+ \6 q2 u% N2 W4 x2 s6 A5 @
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？( \$ c/ F" ], v& E/ D
（依然超有耐心跟溫和.....）tvb now,tvbnow,bttvb% x1 T1 L$ c; }+ t2 |
我：撿起來了~
. w: n- C/ Q3 y' tMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，( _5 J( f9 Z/ x B
再見！tvb now,tvbnow,bttvb) ?3 V$ ?5 i. K
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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