我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇( k- J4 D$ u2 s$ C C( W
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....$ O+ |& m2 w5 D& H2 e7 W6 u
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
$ h5 i9 m1 a+ |% f2 Mtvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
! i4 z* N2 M7 F ^此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~1 [: R2 n( i9 ~# z- H
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....4 K# t5 R5 k: O- V+ S9 V, s
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...公仔箱論壇0 ?+ f/ r P" }9 H7 s2 w$ o0 K
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....: K9 x3 u1 X9 k; f$ h
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb- E3 @* j! Z- o8 z8 o s% f
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
# ]; p+ q) s. _) _& O公仔箱論壇
B, G! w+ i f+ y4 \! y公仔箱論壇===========================對話開始===========================
1 h% q& B% B4 B公仔箱論壇Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
s9 r2 ]+ x! g& k" P我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
. [# w- h7 O. B# ]) b xtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
0 F# H7 Y& K: N( {$ c5.39.217.76我：有！
0 g: Z9 b) z' W i' [3 y* U. wtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
( q6 _5 m0 D0 V2 l/ v5.39.217.76我：它寫"ok"TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% z5 T5 X; B: `" A* q7 w
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
% L/ r6 A1 [2 Y! E; u3 F) U6 c/ B+ B我：有~
5 c, e9 L2 u( x4 l6 y- Z7 JMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先' n, m+ i% F* \; @9 z3 Z
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb; V! ~$ q7 I3 {3 D' }( H
現是否要列印明細表的畫面。5.39.217.763 P4 d* t2 F" L! U
我：嗯....
( E8 b q% k5 j" U8 K0 QMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
8 Q. p% m* d* U- q0 K* o3 M7 Z' L5.39.217.76我（低頭）：有耶~~~~（羞）
5 x. e# p6 K4 jMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？0 X! X; x! n" r2 L* d
（依然超有耐心跟溫和.....）tvb now,tvbnow,bttvb8 L& ?: D* j! n2 d
我：撿起來了~
* \* S, Q$ O2 [5 t% e! HMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，5.39.217.763 v4 f, O2 q8 J' ^
再見！
+ E( W4 {1 ^; B9 U0 i/ Z( n5.39.217.76然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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