我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% B6 S! L; u. h+ s- w
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb, L' I1 n6 u- [; o( P
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
3 X. Y- ~# E1 k# E3 r3 o( d發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
, F, q+ k6 V! A8 o公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
: V8 P7 T+ N5 }- o7 o5.39.217.76搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
& \6 \: n F* ?' [! g沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
4 G$ B8 Y3 W ~8 ~ @9 G" a6 i然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇& [5 `; }9 ?. J7 y, i; R
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
3 W% j* v; d9 s% s5.39.217.76沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...5.39.217.76( H4 z0 I4 a0 F D
' n. M' s+ K" L l: V5 O===========================對話開始===========================+ F4 b$ F+ P, V3 ^ i5 x
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
) b- x# \! H% x* r我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
" h/ g; I3 K5 A: b* k& i公仔箱論壇Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
. h- f9 Y: G- @; Z5 ^我：有！tvb now,tvbnow,bttvb; t2 R2 A% a- z o7 Y
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 l; I; ^3 \' S) h& o
我：它寫"ok"
7 G7 L2 W! \. u: d/ g$ a( g5.39.217.76Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
3 Q5 \# V+ F) ]$ ^8 t我：有~
. W( G1 L6 u! kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先3 V4 E9 J. ?, ^) O- S' @
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
8 V( ]4 t% x, k. V現是否要列印明細表的畫面。tvb now,tvbnow,bttvb; A- K; ] c5 ?% O- C4 e8 N
我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb6 U! K' ?0 t) E/ T( t/ _
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？tvb now,tvbnow,bttvb1 z9 N: l/ c* r* K' ~. ^, c
我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 m; C! S t: h! a9 Q% D4 m- ^
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇2 Y2 Z$ F0 s2 V2 \9 z* F" |
（依然超有耐心跟溫和.....）
$ Z! S, m6 k2 l; F2 A2 a2 O5.39.217.76我：撿起來了~% k0 u, o" m1 {; c$ Z) G5 _
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，" T+ e+ ?# H2 E) a$ B; R
再見！公仔箱論壇' d$ N+ f; y; O
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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