我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！$ {; M& I" k; v/ j% i/ s1 ] i: B
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....8 R7 I* s! n" `' [( s1 }
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# l4 w! x6 @! k2 H+ e
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
, l$ s' G q: @& C, J5.39.217.76此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb* n: `; `& t' j' x
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇* B8 N& D* I: ~: Z# p. n* Q5 i
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
$ J6 Q% c6 v+ g( y/ E2 z% B7 G5.39.217.76然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....5.39.217.76# w( ^9 t3 H$ l3 i0 U
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Y+ q( q; J0 W5 ~
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
7 t+ v. F2 R* c+ `0 _! LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' o4 W0 j( w! h5 h$ g- _公仔箱論壇===========================對話開始===========================
8 m4 |8 y1 a9 e" zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
$ P0 p6 H" r) S4 |# m: p% m2 n8 Y3 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
$ q; m0 H6 d; g& M" OMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇( E" P1 f1 {9 b9 @
我：有！tvb now,tvbnow,bttvb2 P# S8 R# @3 W8 A
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？5.39.217.76" [( L! L& m7 o C' W
我：它寫"ok"
0 P% v3 {" ^( V" l" ?公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？公仔箱論壇$ j: M/ l6 q5 U
我：有~tvb now,tvbnow,bttvb7 V. ?: N% ~0 ~+ w9 b. T- b
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
! d* `1 A) @9 {9 Q) n2 s吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
& x$ J- Y/ w9 C3 O5.39.217.76現是否要列印明細表的畫面。
+ P" y& N& M; GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：嗯....
' e" ^5 x% e5 `$ O公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
0 p; g& m' R3 Q8 Q8 C w, b. F我（低頭）：有耶~~~~（羞）公仔箱論壇8 J8 ^/ J2 q z G2 F! m
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
. o& y$ g i% F7 O/ M7 B9 N! @tvb now,tvbnow,bttvb（依然超有耐心跟溫和.....）
0 I' s5 V/ ^. n; d6 f8 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：撿起來了~
3 z) H/ Q* r) _ O4 tMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
' V8 p1 d, e+ x. \+ s: l+ U; `' ?tvb now,tvbnow,bttvb再見！5.39.217.761 [. q" F$ p5 n# W+ m8 ?
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 