我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇! L2 V6 \8 |0 c) j1 s" t1 K
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ s, y& ?$ i$ [# {) t/ o
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
1 y m8 @( x d4 N, E公仔箱論壇發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
4 V( J0 j6 ?+ |: a1 ~; I5 ?0 q此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
/ S0 Z1 M; I* N0 D. _# |公仔箱論壇搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb, i& [# X6 p1 W/ }$ l0 ?
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
. k. s9 I* Y1 \3 k+ nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....9 r1 }8 |2 D/ X& |0 x
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇$ k) V- E8 s8 g5 i/ I
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...6 J8 c5 `! Y* H6 E" ~
tvb now,tvbnow,bttvb# b; }9 C3 l: D) k! R4 c$ y: a
===========================對話開始===========================
6 f9 Q& [. I: WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇5 L6 E5 H X3 G* _
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb" x! N$ c2 [, w1 J! V
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& I: P: o% o0 h1 R
我：有！
; w3 a% [/ j2 h! i6 L4 vtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ v& z- X5 i: V; Q3 E0 Y) x! N
我：它寫"ok"+ ^5 K* z ~. B
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？# ~+ v( i' B' ^# o0 S; x7 P: V% m
我：有~
4 x" }: x v: D- S6 v' YMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
4 E: i2 u0 g& ~* W0 w" g, Y5 C& L8 U0 W公仔箱論壇吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
0 N- y+ x9 s+ @8 t2 }現是否要列印明細表的畫面。
8 U. L% h, J; E' f& M2 F' ]5.39.217.76我：嗯....
+ L: ?0 s+ v# Z9 t5 a2 U8 ^) f公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？, i8 Z l; a/ R' x* \
我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ]& t+ e+ Y6 V& }, v7 V
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
( d7 V) b; C A8 t7 H, x) R（依然超有耐心跟溫和.....）tvb now,tvbnow,bttvb! L3 \" Z& L% L/ ]. a* I; \
我：撿起來了~2 B' i3 T8 I5 e, p/ |
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
/ k, X( P) c$ F! ^% p: Y/ f# |再見！
! {* a6 n" C V6 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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