我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
; b7 {. d! q4 e( C1 e/ \話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
0 i% |) f% z4 Y9 O6 N1 ^等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 e* y1 _# I _
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！4 b9 Z) f L5 w, D- c
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
2 H# s6 Q* h: `6 N% {8 b5.39.217.76搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb3 U! ~* n$ n2 k4 n. H
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; S& z, j/ d2 S* Z* ~
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. U6 C& S' O/ ^+ q$ t( d
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
# m1 W% m" t# ]# F9 ~2 z沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================公仔箱論壇' W+ Y9 [2 A1 r* f7 t3 z1 N7 f* Y
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
( s+ f4 N/ |# Z8 i公仔箱論壇我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~5.39.217.76# h2 {: b0 c1 b: R0 u4 W6 U( k
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb8 v- i# O! Y; ~5 U5 B/ c
我：有！2 d/ W; X6 O/ \1 Z9 z* J
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
9 P) J; {1 `5 l- ?$ n$ Ktvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"
E- A, w# S- V/ p. T& Q, Wtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% a5 ^2 |& `; ]3 \. g8 P9 ?
我：有~tvb now,tvbnow,bttvb+ U' M. o7 R1 W& Z, `8 K
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
4 k8 h) l7 x. F: Q5 j% X吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
" h6 h( s: b' W7 ]" {, S0 P- w+ g: ]5.39.217.76現是否要列印明細表的畫面。
# W I9 l( h1 K- ~我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb" ^0 B5 L5 l* M3 V# n, k! \: a8 i
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
# K/ u, x d& [. E g: F我（低頭）：有耶~~~~（羞）
4 W; i9 _; U$ }: c" `' ?8 J# V& fMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？( H4 k, V) Q( u" @# D' o2 p! H
（依然超有耐心跟溫和.....）
' f$ S% _. [ Q: q$ g" U+ _4 c: ]tvb now,tvbnow,bttvb我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb$ j; w0 w# {+ w, G
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，5.39.217.769 m; M& X+ e8 Q
再見！公仔箱論壇7 M0 I' Z$ N6 ]# d# l9 q" e+ H4 w$ `8 a
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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