我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
7 {) R: j/ M0 _. U公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
/ X( p( V! u9 |6 ]2 o等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
& d* [" q% p3 K; _- v, T" ~8 H5.39.217.76發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
" B$ o `, r+ H# [. L- k公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
) }1 m/ `% r# Y |/ B# X8 @搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb4 r! P# |8 k; D
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb( N8 j) P7 U6 v9 w4 l% Z
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....5.39.217.76! |: W6 p: ]: \# n* _: H
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
1 F! h* h6 g! }* k沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...- y# q+ S4 ?/ `! p6 W( h1 [
( E/ v0 C8 I; f9 d( Z# }- z6 |! k5.39.217.76===========================對話開始===========================
$ \' g0 S# b( U, v$ h. HMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？5.39.217.76% L0 ]( `7 }+ M2 G$ p
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
, p# |, c n, r8 U" _5 z) g# o* j5 m2 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？7 _8 B1 f: Y! l: S
我：有！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" N2 {/ w( k5 J! r6 f4 |0 E) @4 Q
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？# A1 c5 ~ R) T" l+ U1 S, b
我：它寫"ok"公仔箱論壇$ ^' i" y( x) L1 V5 z4 O3 n
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
5 @% I1 g' ]7 s& T6 w. Ttvb now,tvbnow,bttvb我：有~
5 ]2 Q% ?5 ^) q& S% ]( J公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
9 Y, t8 }3 l4 e* l吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
3 f0 c8 s+ R2 D9 @現是否要列印明細表的畫面。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% L! Q0 @# v+ C& c4 q7 v
我：嗯....
) z7 f5 n) O1 [# WMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？) X& Z: ?" B9 R. B
我（低頭）：有耶~~~~（羞）公仔箱論壇- m i. p `; B8 _" A
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
. w! g1 e: @5 q8 ]( @（依然超有耐心跟溫和.....）; V/ q0 P* m& f& B7 C9 Z! R
我：撿起來了~
4 K7 G1 `& Y7 {4 {Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
9 f* z7 v, _9 I& P再見！
, x$ E, \ y: |# Z& X5.39.217.76然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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