我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
3 b9 e% q! G1 T$ GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb- W. u8 d5 [6 B2 {% @; u) L Q
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...$ C3 e6 _) b. C8 g3 ]
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！公仔箱論壇5 A9 A! m) s V' f; ?( h
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
4 W3 s. O! I( X: x+ A1 o公仔箱論壇搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....8 Z. |/ ]5 O5 J: r
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
% C, t* z- {3 K3 R- h {% E- C然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....7 c5 _1 p Y9 J) c1 c
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
/ c& p" U) K3 `$ X& O5.39.217.76沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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2 u2 \" x M& F a===========================對話開始===========================
/ k$ o) r4 z% i- O h3 r5 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇! L1 Q0 C' I6 } s
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
) A9 w' {' R9 G( k6 v% Y. pMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ I5 D& A1 K2 J
我：有！
+ {7 V/ W1 H% S, y" D3 s* K5 R3 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
* ]. c( O8 Y6 b- ]2 V2 U5.39.217.76我：它寫"ok"
- o1 z! z& R8 \# F8 [5.39.217.76Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
" x9 Z% x% v4 m3 A" M( [4 ?# r6 w我：有~
2 {; |& S H8 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
% L- v6 _! g5 ?吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
1 v! V4 l; d L) N8 P* {公仔箱論壇現是否要列印明細表的畫面。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" g( L& f6 p1 o$ t6 U0 ?/ J
我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb$ ~! S2 C( L" W2 G7 x* k, r
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
" s: M% w: Q6 L+ Q公仔箱論壇我（低頭）：有耶~~~~（羞）1 {$ q Y+ X9 s3 Q7 M% d
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
% m; E( Q; Q! y5.39.217.76（依然超有耐心跟溫和.....）
+ f j, V5 S: y3 _5.39.217.76我：撿起來了~
2 U- W% Y0 |, _5 X- [Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
" ~2 a* O, c; \再見！公仔箱論壇1 p. H/ L' n- q% {' ]
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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