我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
0 v# \! ]) E# \公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: i1 W8 J! B1 S+ R4 A# h) U
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...3 i1 |5 w" d: C3 e
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！ v# G: G V1 t3 d
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
: x3 \+ n/ ?% [8 c: {# \搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb8 c7 I. l0 H8 e! }4 ]2 @3 w1 |
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
- f1 l* t; Y* t3 C3 @" F: c: dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
3 J% O0 l2 h0 e, h2 @3 w公仔箱論壇店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
: m, F3 {# S9 Z, p; p x! a) Z沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話.../ C7 E5 [9 g- @) k! [( j
* H( x' A7 ~ |/ f0 D# ytvb now,tvbnow,bttvb===========================對話開始===========================公仔箱論壇, Q3 w5 i3 y- c' {4 w6 I
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! u' \6 @0 \5 L
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
, Q/ C3 p0 y3 F7 J% a& ~1 N* b0 CMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb2 n" c! i4 N0 w& X6 Z
我：有！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' s$ O: e( n" t
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？5.39.217.76, p" g# i7 _$ ~/ J
我：它寫"ok"5.39.217.764 b9 w* q( Z H5 g1 V
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
/ g4 g1 D$ v/ ^5 N我：有~
+ {% W$ w5 `2 Y5 H7 Etvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
: ^( J; O+ d x/ u) F! k2 R$ _! x5.39.217.76吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
8 b) S2 e. @1 E7 w$ N0 o4 @' atvb now,tvbnow,bttvb現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇" W0 j/ z( i' l6 i
我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb* D& h! H2 g+ h8 O$ S
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
) x& \( d/ E) T公仔箱論壇我（低頭）：有耶~~~~（羞）5.39.217.76& i F9 Q; z- s' e- C7 Q% {
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
' y ?* ~& R- X' c$ f公仔箱論壇（依然超有耐心跟溫和.....）tvb now,tvbnow,bttvb% R7 c( f3 h! |9 T9 I9 F
我：撿起來了~
" i8 F8 Y3 n# j公仔箱論壇Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，: p& I. y9 L/ _( K
再見！
% ^9 R: P; G6 t: p- z3 b% htvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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