我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
2 J$ }" s0 W# M! {tvb now,tvbnow,bttvb話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
( }. ~! {: E. Z9 k9 Q4 E' @7 i5.39.217.76等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇* u6 u; ]: ~0 T' A* e6 b: a; G
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 E' _3 V& P8 ?- g6 v3 ~
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
; a: k5 ~* w# g0 x2 Otvb now,tvbnow,bttvb搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇! z) h: F0 @" K( _+ U8 M
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 {4 G* N) V* s
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇4 ]& C7 r Z- {8 y) h' l6 {% f% Y6 I
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇8 D: l; Q, i* e# m+ r j/ U
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) y0 Y% o( h; g8 x" T2 H
3 U; R- f* r% Q0 k===========================對話開始===========================
* ^! t, n7 g0 h+ ?! T3 m! `tvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- `+ l; U& L1 f( R
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~1 i- M5 v. M m
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇% k- \& i8 R: u! B- y
我：有！
" Y5 u4 l& N2 Q; ~Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？5 {! @4 i, _9 M7 L6 d P* X
我：它寫"ok"
7 B% _ J2 H t8 @3 i, s" ^( V( ]公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
& Y1 n# J1 e5 }. D9 S2 Q/ I我：有~
~1 h2 p' Q+ R! a2 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先: n7 _2 G/ @8 x$ p
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
3 o3 O8 g9 \, t公仔箱論壇現是否要列印明細表的畫面。
1 ]4 S A, E: X. P& M8 stvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....& ]1 `4 v% F1 w) `, ?
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
1 n* H6 l: b( z9 G) dtvb now,tvbnow,bttvb我（低頭）：有耶~~~~（羞）1 N* b3 X/ w# U" a, O3 l! e i
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇; q t# y4 S d `! m; n
（依然超有耐心跟溫和.....）
$ L$ b3 ? I0 V" Y C我：撿起來了~5.39.217.76: c3 \% ^. ~0 H Q8 d8 G. k
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
+ S* V1 z7 o: \. {- k9 n再見！
: S9 a" `* P, f c* r( p3 N |然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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