我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
. o& j8 c2 x, S/ T3 h話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 k# S# [+ B5 ]. j$ H: X
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
1 ]' Z6 Q h% B+ l9 v# I$ {2 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！9 `$ y$ b3 `/ I/ J' j
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
4 S6 g, B. C/ M1 S0 W7 O- ?4 l& J( ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的..... m+ i7 x' F* K2 x
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
9 U% a5 i% N6 N& s* L6 T! D: X然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
7 p+ L6 r4 H8 Y7 t! ~- v/ \店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( u* |4 h; z$ N& K3 O
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...公仔箱論壇4 |0 m$ p) F3 @
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===========================對話開始===========================
+ a/ b' X u1 A% l" U7 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？5.39.217.76. C+ m$ B6 s( h% T1 [# `7 p" L* H
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
" a2 ?# o& x3 n5 K" p6 }tvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇4 |; {% F- ^4 Q2 h+ I
我：有！5 u' `" m4 Y/ A4 f/ b
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？5 g9 Y* W# {! a1 A2 }$ @
我：它寫"ok". t" \' V0 y# z! K( X! D
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
( Q$ f1 \, z& F% ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有~
$ k- g B# N/ P" y+ t5 Ptvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先0 A& {4 Q$ n+ o* j. Y0 A5 h$ l
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb ?" Y/ f$ R* M, {9 U: O
現是否要列印明細表的畫面。
( J8 o) \9 w$ J% e+ w7 p: _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：嗯....
# d0 b: y {3 S8 Q Y公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
: R/ ?" s6 S( C/ g0 z" |! y; pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我（低頭）：有耶~~~~（羞）4 \/ t9 I* K4 m1 u
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
. i* M7 A" ^, `2 S0 k% D8 F5.39.217.76（依然超有耐心跟溫和.....）
2 y T9 ]# q8 {; {5 U. Wtvb now,tvbnow,bttvb我：撿起來了~5.39.217.766 D6 W* y7 e/ T+ o3 ?) }4 X/ l
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
" M* P- Q& n$ F8 W3 Z& D* S再見！
& E; G9 F* k1 j& T) m然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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