我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
" `" z0 T5 W! g# a1 X3 R5.39.217.76話說今天晚上我走去某家7-11領錢....9 v, {2 W0 o* ]
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
5 ^; U, ?5 e! ]9 w2 l" _2 I+ X5.39.217.76發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
4 B% Y1 p. f/ S) j0 z+ p& {( {: t此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
0 g/ \# ^! R {5 _, V' m& G# qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的..... @! D. l$ M' X. n
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ g9 A8 H+ e) `& B5 J
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
& O4 B! w" z( O/ [2 Z. H: g9 ?店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇0 x, N" r6 C v* x* y
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
! b' o3 D9 |+ U; j* A1 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" X' ?2 N; y4 _1 q2 D8 S
===========================對話開始===========================
2 f1 D( m& R( e) V5 g$ A) \" ?Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？5.39.217.76' R0 {5 I# ]& b* O0 o6 G
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~5 Y3 @. Y7 p# X$ h# ~- X
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
; |" ]+ u" Q2 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有！公仔箱論壇) i" Y, Q- `0 [
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？公仔箱論壇) }, M$ d" P! [- n6 c9 A2 n
我：它寫"ok"
) r2 w* L, T( _# s2 ltvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
, x( B* v! J& [! C* Z) y- ?, ]tvb now,tvbnow,bttvb我：有~tvb now,tvbnow,bttvb6 m/ C5 d8 |4 A' B$ }+ l) h
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先5.39.217.76+ v7 l6 ?8 k/ O. ]" T9 O! @8 j
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
- |; r) H. k2 \現是否要列印明細表的畫面。5.39.217.76. [6 o) n! R" u6 ^1 \
我：嗯....公仔箱論壇2 g0 {# Y; Y2 j- f! b2 a$ b! d" }
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？/ Q0 V R7 a; j, O
我（低頭）：有耶~~~~（羞）7 }' W0 U& z3 ]# [6 Z% m; o
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？& N- ~5 A- j9 q N- l5 g
（依然超有耐心跟溫和.....）
j- \6 {! I9 `# A& U! C* K" X我：撿起來了~5.39.217.769 L% e; G( y/ \. k0 J0 P; I
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
9 l ?$ M) `4 ?& C% l2 _再見！8 J5 o/ K4 Q) s% ]" u+ w
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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