我剛升上總經理職位的時候，很不習慣沒有直接指揮的單位，也很不習慣沒有直接負責的工作，因此，沒事就召集各個運營單位開會，直接參與各個單位的運作，彷彿我就是部門主管一般。tvb now,tvbnow,bttvb5 E3 Y8 e: h; j- P/ W
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直到有一天，一個部門主管告訴我：何先生，你知道菩薩為什麼靈驗，香火不絕嗎？
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) ~* j) x4 G+ n; [) J1 ]公仔箱論壇 因為祂們寶相莊嚴，高高在上，不會下凡過問凡間事物。
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而當凡夫俗子有困難來求神問卜時，菩薩才會顯靈指點，有求必應。/ r7 @0 m& V) V* Z- _+ A
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因此凡人皆感念菩薩之德，香火不斷。
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! L! |! H# S- ~* [tvb now,tvbnow,bttvb 這位主管說得文雅，意在言外，一時我還聽不懂。3 Y0 O; D9 x+ t4 G9 g7 C3 h
- m) l( O' `! l3 C 最後他才直截了當告訴我：何先生，你高高在上當你的總經理就好了，管管大事，制定決策，不要直接降臨各單位，指東說西，這樣各單位主管要怎麼工作啊？
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更何況，以總經理之尊，離開執行面很遠，很多事已在狀況外，很多決定可能是錯的。公仔箱論壇7 a$ ]- G* o7 `8 ?( @# o6 F
" i3 C+ q! X5 q1 a0 e/ L! G 喜歡下凡的菩薩，多數只會顯現自己的無能，不會贏得尊敬的。
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聽完這段話，我一身冷汗，原來我完全不會當總經理、不會當主管。
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2 v: ]+ X9 V( }& ]2 }% |3 { 制定決策、分工設職，讓所有的主管層層負責，發揮所長，是上位主管該做的事，千萬不要親力親為，和部屬搶事做，這樣只會讓下屬難為，讓部屬愚民化。
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: M$ v7 h8 n0 S4 X1 _( t7 L ?#92;多剛升任主管的人，還是習慣扮演執行者的角色，不知道運用團隊的力量，結果是自己忙死、部屬哀怨（因為沒有發揮的空間），而且無所適從。
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- t3 n, k! u8 t4 p. @ 我就曾經是這樣令人討厭的主管。
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) S. B7 Y. [9 c- U5 ~5.39.217.76 另一種類似的狀況，也會出現在創業者身上。
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0 N/ T* [- D- D- h 一般而言，創業主都是能幹的老闆，尤其在創業階段，人力、財力都不足時，通常要靠創業主親力親為，才能突破困境，因此創業主習慣自己動手做。tvb now,tvbnow,bttvb" L; Z2 Y* N; l* S; A) S+ q
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可是當組織變大、規模變大時，如果創業主不瞭解「寶相莊嚴」才能香火不絕的道理，通常會出現組織規模變大的不適應症。
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我也曾聽創業主抱怨，部屬能力不足、團隊不佳，其實真正的原因是老闆能力強，無法忍受部屬的不足，以至於老是自己動手做，結果當然無法培養出好的團隊、好的部屬。7 _6 \/ \, u( ^+ C" P
0 C( H% o$ b; i 我甚至曾經要求一位主管，禁止他自己下手執行工作。% Q3 _% t6 f _( |+ x- u
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因為他嫌部屬動作慢，做事不到位，於是老是自己做。
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我告訴他，就算失手，也要讓部屬獨力完成，他的協助，只會讓團隊繼續無力、無能。
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9 U5 T4 _9 C3 H1 a公仔箱論壇 想大事，想明天的事、想制度、想團隊，這是老闆與主管該做的事，做一個寶相莊嚴的菩薩，只有在部屬帶著問題、帶著困難求救時，才適時給予指點，而且僅止於指點，絕不可以代他完成，這是培養部屬、建立團隊的第一步。 |
發表於 2007-5-28 06:02 PM
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