女郎投訴新航空姐的英語程度差，她連問3個空姐是否有空座，她們卻頻以“OK”來回答，讓她滿頭霧水。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: L6 `$ B' F9 H% d$ J
# H& H' q! M1 n& O2 w林寶璇（譯音）說，她早前搭乘新航飛機，向一名空姐詢問是否有空座位，但對方卻說“OK”便不了了之。tvb now,tvbnow,bttvb& Q2 c4 ?' e$ t Z) F. |
( Y1 k+ O3 x, i4 R4 u她再向另外兩名空姐問同個問題，她們也回說“OK”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& w0 I& w' l: P4 R2 Q* y
[* e8 W9 X' H! X" h- p7 K“最後我詢問一名空少，對方才明白我的問題，答說他們必須要等到閘門關閉後，才知道是否有空座位。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 f& z" B w0 l' }
% T, ^7 _' z2 t% u) ~, U) `# L* [5.39.217.76斥發音不準確
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5 t; U% S1 ^+ x Jtvb now,tvbnow,bttvb林小姐說，回程班機上，新航飛機師歡迎大家搭乘新航班機時，把班機的英文詞匯“flight”念成“fright”（害怕的意思）。
3 P/ }! l' a" v0 J) y- q* `5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 S4 N& ^6 w2 ^- P% H+ u
“身為搭乘新航的新加坡人，我對於工作人員無法準確發音，以及無法瞭解及進行最基本的溝通，感到羞愧。”5.39.217.760 R( R. C& H, j$ G
- A* K8 \$ a# I# R! B0 X( N5.39.217.76她認為，新航應該確保所有飛行人員，包括飛機師能夠講準確的英語。
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2 w! `+ l: w; x) I9 c% jtvb now,tvbnow,bttvb發言人今日（週一，3月29日）早受詢時說，新航很注重飛行人員的溝通與語言能力，新受聘的飛行人員在基本訓練時，必須通過由合格的英語顧問進行的4天英文溝通技巧課程，包括有效聆聽。他們也必須通過嚴格的英語溝通測試。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' j& X5 s) d) S. F
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“除了基本訓練外，他們在事業的各階段也得接受提昇課程，包括英語溝通能力，以不斷加強溝通能力。” |
發表於 2010-3-30 11:29 AM
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