八達通公司 指出，在過去2年分別收到689宗及536宗扣錯數的個案，涉及約3.6萬元及2.8萬元。
* m0 r/ y7 V& t; Y$ \4 N0 f5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 z! m" A" x4 y _! u' m: S& Z9 O
財經事務及庫務局 長陳家強 以書面回覆鄭家富 議員的提問，他指出，八達通卡錯扣款項的個案，大部分是由於服務供應商操作上的錯誤引致，而小部分是與持卡人未能按適當方式完成交易有關。當八達通公司收到服務供應商通知或卡主查詢，便會立即採取適當行動跟進有關個案。
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; D! W% j7 N* N3 F" Q3 c' y八達通公司指出，有關錯扣款項的個案，超過9成半的確認個案都能在7個工作天內成功處理，並作出退款安排。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 o. [* Q7 X8 ^
& n8 E" `4 `' A5 [0 \5.39.217.76另外，八達通公司表示，截至2009年年底其持有的八達通卡按金總額約為7.2億元。 |
發表於 2010-1-27 01:10 PM
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