返回列表 回復 發帖

[文章轉貼] 溝通的藝術

轉載至:http://www.loveu1314.net/2010/01/blog-post_17.html
. c: d' Q9 E5 ~( n: k$ DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* g' a: z* k  q; W, itvb now,tvbnow,bttvb溝通是人與人之間相處和關係建立的重要元素,而在愛情的三個元素 -- 親密、激情和委身 當中,溝通可謂二人關係的親密的促進劑,激情的基礎,並委身的指南針。tvb now,tvbnow,bttvb; _1 ~1 R- @+ U2 p

2 L0 ]: Q- P& j; w  ktvb now,tvbnow,bttvb這一篇嘗試握要分享一些溝通的小技巧tvb now,tvbnow,bttvb1 Y1 b7 k/ v8 C; `1 }
3 a' N% e2 H9 A, B" E  R
1. 安靜聆聽: 不是單單的聽,也要去思考對方說話的意思。切忌在對方發言時就趕快思想要如何回應,因為這樣很容易錯過對方要表達的重點,你自己的想法也會歪曲對方的意思。更要避免「叉」開話題,這一方面是不禮貌,也會讓溝通終止。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ?5 Q; J, Q- ]" a, x
公仔箱論壇0 v  d& a! u3 I5 O6 e0 Y) e. a1 Y1 J
2. 真誠發問:可用五何 (何時、何地、何人、為何、怎樣) 去引導對方表達得更加具體,幫助自己明白。公仔箱論壇# L) x, E0 |* \& V
+ ^% T9 X, }% q1 J- A3 Q! S/ k: s5 f
3. 多讚賞、少批評:有人說,最好先來三個讚賞才來一個批評,這樣對方會更容易接受,而且也是對自己品格的操練。
! X" _/ u0 ^; dtvb now,tvbnow,bttvb
- B* t0 t9 {& j. ~7 Ytvb now,tvbnow,bttvb4. 具體的表達:避免空泛的論述,例如:我感覺很好 (為什麼呢? 好的意思是興奮? 舒服? 滿足?)
$ t# Z1 B4 s6 |! I0 A5.39.217.76
: A+ h' p" Y& M, p9 z5.39.217.765. 握要的表達:太過細節卻無關主題的論述,會容易讓對方遊魂。5.39.217.761 S9 A- n$ g: `$ s" f" g/ w
* _: }8 q  p( _( E6 }, {
6. 發表意見時擅用「我認為」:意見是個人意見,而非真理。若持定意見就是真理的立場,必易招激烈反應。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% }" h( b. x0 w
4 l+ a7 K6 `5 ?
7. 覆述對方的說話:握要重點地重覆對方的話,一方面是澄清自己所接收的,二來也是讓對方知到你是否正確接收。
; y1 u$ z4 G6 @  [( ntvb now,tvbnow,bttvb. b2 `6 A+ a% ]9 Z
8. 表達和接納感受:感受是個人的,非理性的。勇於去表達感受是讓你和對方更明白自己。接納對方的感受是讓對方更願意去坦誠表達他自己。& M# R$ F" e; R

5 L5 }0 l4 K3 s, k) n0 X$ @. Itvb now,tvbnow,bttvb9. 言語以外:研究顯示,在溝通當中言語只佔 5%,其它的還包括語調、表情、眼神、肢體語言等等。因此,盡量爭取面對面的溝通,電話也好,但避免過份依賴於網上即時通訊、手機短訊等等的文字式溝通。5.39.217.767 I# q- f+ {. @8 n( {* `2 U

, N" R$ F! M( t& t10. 書信的溝通:書信與手機短訊、網上即時通訊的不同之處在於其完整性,它可以讓人反覆閱讀。若以手寫,筆跡更能帶有感情的味道。書信溝通在於表達一些複雜的思緒和想法時,幫助接收者找到上文下理及點與點之間的連貫性。
谢谢。。
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
返回列表