返回列表 回復 發帖

[文章轉貼] 溝通的藝術

轉載至:http://www.loveu1314.net/2010/01/blog-post_17.html
' ]6 |% y# a0 ztvb now,tvbnow,bttvb6 ]( ^! ~8 d4 Y( |! U
溝通是人與人之間相處和關係建立的重要元素,而在愛情的三個元素 -- 親密、激情和委身 當中,溝通可謂二人關係的親密的促進劑,激情的基礎,並委身的指南針。公仔箱論壇+ k5 P9 G! O9 Z0 {+ T0 R
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ o- {8 A! y6 _9 X* K
這一篇嘗試握要分享一些溝通的小技巧公仔箱論壇$ J/ i' l6 r- O

9 K0 J1 @( R& o) O0 ]1. 安靜聆聽: 不是單單的聽,也要去思考對方說話的意思。切忌在對方發言時就趕快思想要如何回應,因為這樣很容易錯過對方要表達的重點,你自己的想法也會歪曲對方的意思。更要避免「叉」開話題,這一方面是不禮貌,也會讓溝通終止。
" f, T& k6 v8 ~# D; A! `+ TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇. k. P  A. m. [9 `7 N
2. 真誠發問:可用五何 (何時、何地、何人、為何、怎樣) 去引導對方表達得更加具體,幫助自己明白。: x9 E+ O4 d! Q' ]6 A

; h$ [4 L( D5 f  N  \- `, o; E) s$ W5 I3. 多讚賞、少批評:有人說,最好先來三個讚賞才來一個批評,這樣對方會更容易接受,而且也是對自己品格的操練。公仔箱論壇3 g4 g( `& ?: A3 X/ m7 ~6 y0 X$ W" Y# [

/ a. K4 a1 z; a1 S7 X% w; F4. 具體的表達:避免空泛的論述,例如:我感覺很好 (為什麼呢? 好的意思是興奮? 舒服? 滿足?)
# i( D' [& F' l7 r5 bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* L, |3 a: ^! D: b3 [+ Ktvb now,tvbnow,bttvb5. 握要的表達:太過細節卻無關主題的論述,會容易讓對方遊魂。5.39.217.76& }7 [% A. y) f3 ]( I# X& X+ o% O

% Y) t+ m' s8 t. V7 {7 v5.39.217.766. 發表意見時擅用「我認為」:意見是個人意見,而非真理。若持定意見就是真理的立場,必易招激烈反應。
$ E: i: v! g% b# Q4 j* JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇, L$ {: ^0 P( m4 x$ Q* I
7. 覆述對方的說話:握要重點地重覆對方的話,一方面是澄清自己所接收的,二來也是讓對方知到你是否正確接收。
7 e- Y+ \  l8 C8 O! htvb now,tvbnow,bttvb
) j( d+ h- l3 B% R% M9 ?3 D5.39.217.768. 表達和接納感受:感受是個人的,非理性的。勇於去表達感受是讓你和對方更明白自己。接納對方的感受是讓對方更願意去坦誠表達他自己。0 V# F7 N6 K9 s8 [. |1 D4 G; ~) w
5.39.217.76- s8 q, \! J0 m+ @) n; g* f
9. 言語以外:研究顯示,在溝通當中言語只佔 5%,其它的還包括語調、表情、眼神、肢體語言等等。因此,盡量爭取面對面的溝通,電話也好,但避免過份依賴於網上即時通訊、手機短訊等等的文字式溝通。
& _; F# P- \# w3 kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 X7 r" @  a2 r! U) ~9 y, m
10. 書信的溝通:書信與手機短訊、網上即時通訊的不同之處在於其完整性,它可以讓人反覆閱讀。若以手寫,筆跡更能帶有感情的味道。書信溝通在於表達一些複雜的思緒和想法時,幫助接收者找到上文下理及點與點之間的連貫性。
谢谢。。
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
返回列表