本帖最後由 eyes4 於 2010-1-12 01:31 AM 編輯 + Z2 v, `/ I* ]7 `9 z1 z6 d% _
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廖中萊（右2）在莫哈末凱利的陪同下，巡視新山中央醫院外診診所時，聆聽馬諾哈蘭的講解
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隨着新山中央醫院外診診所推行“掛號短訊通知系統”服務，病人將可省卻苦守的煩惱 ( X" H7 g1 g+ T
天地通女職員展示通知病人的手機短訊
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- P4 H: E7 N& D' g& C; V5 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 of 3
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（柔佛‧新山）新山中央醫院外診診所今日（週一，1月11日）推介全國首個、可以協助減少病人候診時間的“掛號短訊通知系統”服務（ASQ，SISTEM ADVANTAGE SCIENCEQUE）；今後到那裡看診的病人，可以通過手機短訊知道自己的看診時間，病人不再有久候未至的煩躁。
! f% z1 g+ o; K9 O公仔箱論壇天地通與政府診所聯手推行
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. o# y9 w) U6 B& y" o這是天地通（CELCOM）電訊公司首度為本地政府診所推行的服務。在這項服務下，系統會在每名病人的前5個掛號病人看診時，發出提醒的短訊到病人的手機。# j9 X8 ?8 F% ^3 p
此外，系統也會在病人覆診日的前3天，發出短訊提醒。
" y9 M" U' _* H. ]公仔箱論壇上述服務已於2009年11月份在新山中央醫院外診診所試跑，目前為一項免費服務，短訊媒介語是馬來文、華文和淡米爾文。
8 r- i; E( @. Z6 p0 a比對6個月前tvb now,tvbnow,bttvb" ^4 @/ J( m h% R2 W( \
看病時間縮短1半tvb now,tvbnow,bttvb+ {# I4 c }' L
新山中央醫院外診診所醫護官員馬諾哈蘭醫生表示，有關服務在縮短病人看病時間方面，已見一定效果。
; [; u& j& n+ k* [% W, a' tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他舉例，以50名病人的看病時間對比，2009年6月10日的看病時間為102.16分鐘，而今年1月1日已縮短至53.38分鐘。
6 N& c- O A4 o. w0 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他透露，在這項服務推行之前，診所接到許多病人投訴等候時間太長和大排長龍，但目前已經沒有類似投訴。
# @: a# [6 b8 [3 Q. sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。天地通電訊公司客戶總監蔡家興表示，推行這項服務後，診所內大排長龍的情況已大大獲得改善。
3 u1 s( ~0 @4 i0 R+ Q0 k& MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。掛號短訊系統處觀察公仔箱論壇1 D# u' ^% b3 O& f) j
廖中萊：考慮擴大服務範圍" F" z' S& ~+ n: \
為短訊服務主持推介禮的衛生部長拿督斯里廖中萊指出，衛生部將繼續研究包括借助現有的科技，來達到病人前往政府醫院和診所看病時，只須等待30分鐘的目標。tvb now,tvbnow,bttvb" Y+ A/ H- l% p+ F/ ]
他表示，“掛號短訊通知系統”服務的效果還在觀察階段，待技術上的問題完全解決，才會考慮擴大服務範圍。
" ^' O! _* E& x3 C4 Q( J4 M公仔箱論壇他也表示，衛生部將繼續努力改善政府醫院外診部的服務素質，把目前所達到的75%服務素質的目標，提昇至100%。公仔箱論壇; Y! w+ ^9 ^9 R* h( g
廖中萊指出，除了利用科技服務來提昇效率外，政府醫院和診所也實施了讓病患保管自己病歷記錄的措施，以省卻醫護人員為每位病患找出病歷記錄的時間。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 \/ D6 I/ W7 L$ {1 v
另一方面，他指出，設立在柔州的“一個馬來西亞診所”獲得了當地居民的支持，服務素質良好。
3 A% v, y; _+ K% X* ~: _1 m- V$ |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。出席推展禮者，包括柔州衛生局局長莫哈末凱利、天地通企業部副總裁拿督納茲慕丁、天地通客戶總監蔡家興等。 |
發表於 2010-1-12 01:28 AM
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