本帖最後由 eyes4 於 2010-1-12 01:31 AM 編輯
8 N" Y/ H2 b3 q3 O; c# }5.39.217.76
/ P4 Q% R- n2 o0 H }' q) M6 O( \公仔箱論壇
廖中萊（右2）在莫哈末凱利的陪同下，巡視新山中央醫院外診診所時，聆聽馬諾哈蘭的講解 tvb now,tvbnow,bttvb$ T5 c4 ]3 n* w- s. F( k t" p7 l
隨着新山中央醫院外診診所推行“掛號短訊通知系統”服務，病人將可省卻苦守的煩惱
* n' ?1 d1 Y7 X" R& | r
天地通女職員展示通知病人的手機短訊
9 p/ T$ H2 H ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 d6 b* s- j; U1 u# \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb7 m- L+ T7 ?- O. P4 K
1 of 3
; e* _! `9 T, K& f2 N公仔箱論壇
3 Z7 [( A$ {0 U& JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 q, S, g8 Z" m: _: y: B4 c
- H, s) M. L$ O% ]/ _ V/ [（柔佛‧新山）新山中央醫院外診診所今日（週一，1月11日）推介全國首個、可以協助減少病人候診時間的“掛號短訊通知系統”服務（ASQ，SISTEM ADVANTAGE SCIENCEQUE）；今後到那裡看診的病人，可以通過手機短訊知道自己的看診時間，病人不再有久候未至的煩躁。+ ?' i. r2 r4 Z
天地通與政府診所聯手推行tvb now,tvbnow,bttvb! U* A4 M8 I# l, ?0 l, v- W
9 ^- o. q" T% A! h! j E ' G6 A. _5 v- W s
這是天地通（CELCOM）電訊公司首度為本地政府診所推行的服務。在這項服務下，系統會在每名病人的前5個掛號病人看診時，發出提醒的短訊到病人的手機。
- _0 H3 h: _0 c) `: E a/ p( @此外，系統也會在病人覆診日的前3天，發出短訊提醒。% K3 f+ E6 ?% I$ Y! x6 K2 q' F
上述服務已於2009年11月份在新山中央醫院外診診所試跑，目前為一項免費服務，短訊媒介語是馬來文、華文和淡米爾文。4 ?* G% c6 {! J4 t/ I; Z
比對6個月前
! c+ j' B0 U c. b0 D* [( Y; s公仔箱論壇看病時間縮短1半公仔箱論壇5 H+ z3 J8 h( ~6 @ q- K
新山中央醫院外診診所醫護官員馬諾哈蘭醫生表示，有關服務在縮短病人看病時間方面，已見一定效果。tvb now,tvbnow,bttvb% a! ~ k4 j) k. C: p/ v7 H
他舉例，以50名病人的看病時間對比，2009年6月10日的看病時間為102.16分鐘，而今年1月1日已縮短至53.38分鐘。5.39.217.76/ z# b% q5 r3 D% ~$ F/ R
他透露，在這項服務推行之前，診所接到許多病人投訴等候時間太長和大排長龍，但目前已經沒有類似投訴。
* _6 j& y) Q/ _ l' S# ]/ H公仔箱論壇天地通電訊公司客戶總監蔡家興表示，推行這項服務後，診所內大排長龍的情況已大大獲得改善。tvb now,tvbnow,bttvb6 o1 m- l" f1 V: N+ d. k, o2 @, x: x
掛號短訊系統處觀察
- _& T8 T% r2 Ztvb now,tvbnow,bttvb廖中萊：考慮擴大服務範圍5.39.217.76 l" x6 P; i) ~6 J1 m2 `: e& s
為短訊服務主持推介禮的衛生部長拿督斯里廖中萊指出，衛生部將繼續研究包括借助現有的科技，來達到病人前往政府醫院和診所看病時，只須等待30分鐘的目標。
; ^+ a$ b9 w6 `- Gtvb now,tvbnow,bttvb他表示，“掛號短訊通知系統”服務的效果還在觀察階段，待技術上的問題完全解決，才會考慮擴大服務範圍。tvb now,tvbnow,bttvb! j, B1 e& w* z6 u/ a- E& P0 f
他也表示，衛生部將繼續努力改善政府醫院外診部的服務素質，把目前所達到的75%服務素質的目標，提昇至100%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 V' v. q, ]$ s! ?7 U: j9 {) A8 K
廖中萊指出，除了利用科技服務來提昇效率外，政府醫院和診所也實施了讓病患保管自己病歷記錄的措施，以省卻醫護人員為每位病患找出病歷記錄的時間。
, l% j% o$ J6 M% ~& w, B公仔箱論壇另一方面，他指出，設立在柔州的“一個馬來西亞診所”獲得了當地居民的支持，服務素質良好。
8 c$ C) n Y; C' ]* x* X出席推展禮者，包括柔州衛生局局長莫哈末凱利、天地通企業部副總裁拿督納茲慕丁、天地通客戶總監蔡家興等。 |
發表於 2010-1-12 01:28 AM
| 
