笨問題好答案
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
5 @) K0 D" j6 \" Gtvb now,tvbnow,bttvb這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。公仔箱論壇+ J; w4 L7 R- x: B$ {
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
# `/ r) y! m( \8 ^! m他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& W& \4 A, [' r; W
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不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
. u8 _- ] O* L3 H5 C7 e- S2 Ttvb now,tvbnow,bttvb那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對6 \/ j$ N$ K7 ^6 S! H
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。( L# \) L$ W) l; K* L8 T4 V0 M
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。6 L+ s$ q4 w3 F& Y
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，tvb now,tvbnow,bttvb: w1 v( p; i- m+ J% l7 @
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
& t X4 p0 L3 V8 [tvb now,tvbnow,bttvb有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
! M. f2 o2 S* H1 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，公仔箱論壇4 n/ Q8 I1 f/ C( }9 O0 m0 J
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。! C {( S0 ~& e' R
* r7 t8 C. z% s$ `- I' M7 q在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。" ^. |: V9 X& }
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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% g+ |8 B% @7 ^$ Q7 `) }" y5 T媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」公仔箱論壇2 U+ R, b+ r. Z7 x2 P) ^) f |; e
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
9 ?- o5 J6 s# j5 s4 ]1 F否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，tvb now,tvbnow,bttvb- \/ ]% O: Q( p$ w/ E* @
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」2 Q* j1 i6 @9 g& T
# r! S1 x" f7 |5.39.217.76有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
7 \$ ]7 U* P+ C9 J7 T2 m例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
3 Z) \. T* N4 J k7 r$ L# ~" L0 [tvb now,tvbnow,bttvb這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。5.39.217.765 |. H9 g3 J: p5 l; _7 N- m; T
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
% D+ k$ m% j2 l' o! g4 h公仔箱論壇「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
1 V5 C" Y i7 t- `0 o( Itvb now,tvbnow,bttvb更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，5.39.217.76" [: e6 z3 E7 B7 w: O/ f1 F/ V* s
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，公仔箱論壇* _, u2 g+ K+ d" j& d! X
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
6 `5 |2 I5 d4 s$ q6 n5 L- C7 e9 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. ~/ c) P3 e5 ~% H& g5.39.217.76問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。 S) v2 n& m4 N q4 E. q
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
* J( v. n5 M+ i, }' `* V) `# x確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
7 J9 z7 V4 Z. w! V公仔箱論壇躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：公仔箱論壇 t0 K0 \" ?, |9 w
" C) x3 Y! U' x/ e' ]# Q公仔箱論壇．想要引起對方的關心或注意。/ ^. v- a- `# S0 B8 H0 ?
．試著提問來表達不同的立場。
1 Z! o5 P# N. u6 b1 M: Q．藉由陳述問題釐清自己思緒。tvb now,tvbnow,bttvb' ~0 z b) l% L! p& o" U
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
8 H; U# X1 N; p2 d% v陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」公仔箱論壇8 Q# d0 L0 A+ v! A w
5 w. _9 G6 y) i5.39.217.76員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
8 h @! o! {2 ?5.39.217.76真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。2 b, L! h }" x( `6 d0 v) d
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。tvb now,tvbnow,bttvb+ \! r% i" j9 B. `5 J
: b+ f4 Q' Z+ H }$ P% ~在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，. X) f9 u& G/ D3 Q' i( V
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
7 b% w6 p5 ^" i8 q U公仔箱論壇如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」; D1 A" n% j) V% ~
; Z2 R m2 W. B b3 t2 I當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
- h$ V; \5 x% H# t# P5.39.217.76有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
# l* A6 M. p* _5.39.217.76有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 `6 m# u6 M: e1 r8 F( d
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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/ ?2 m6 ^0 _( @2 q1 T. F, Ntvb now,tvbnow,bttvb別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
1 O- e( {4 e# C) B" S7 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你也該真的花時間好好研究一下！; f. L/ e5 Z8 p% |
9 j5 C/ S5 c S5 b" t# Q/ [; pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
; B1 g4 R' P' a) g+ F. }+ S倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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