笨問題好答案
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* c9 e, M* Y4 L. M9 ^9 L" v5.39.217.76一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，5.39.217.76 R4 A" g, i" C' g }
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。tvb now,tvbnow,bttvb: V) B2 |& {1 {
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
3 v4 P7 ~" w& C. s2 Q- l3 Atvb now,tvbnow,bttvb他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。tvb now,tvbnow,bttvb& r r9 G: J9 F/ H8 I
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( O# K2 Q+ w9 o/ t
不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
: A- p# c8 b: T5 [. u1 Y那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
5 B6 E' P% M' d9 Z5 L於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。+ z9 D; V' v5 \! j \! D
! z g' \" O6 _. P* U5.39.217.76正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。5.39.217.76! W8 |4 a/ ^5 T$ K. j8 |
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
( x- I# y% V% G但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% f1 t% Y: K4 n2 y* g( t/ D
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
3 {- V+ _% r; Z" {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
+ d8 I# G0 a1 `) x, G公仔箱論壇是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
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' c& x1 s; b) v; q# W公仔箱論壇在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。
7 l. M, Z7 E' Q: k5 |/ E2 X- i公仔箱論壇有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
; {( g+ |3 O* C2 Q. R5.39.217.76她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。. N z. ?9 P; s" B
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，0 ]8 ~) Z( A0 Z1 i" K) n
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」: n% S. Q; k! W" ~& @0 x
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
8 l$ t, g# B: J" O6 r1 V5.39.217.76例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，tvb now,tvbnow,bttvb8 f5 |7 u# V$ W; i3 H% d
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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4 D" i7 x8 }9 h. B' Vtvb now,tvbnow,bttvb但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
: q. |4 ~. ]' \6 h# c- x T( Q「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。公仔箱論壇5 s- [- b* M3 v2 r# O) _; G
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
. n- f( `) X: Q `! ^5 O6 l. [2 ltvb now,tvbnow,bttvb不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，tvb now,tvbnow,bttvb( `/ F8 |, {8 E+ D% z
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
/ r6 D& {7 }, t0 y( s& {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 Y1 q ~0 T9 _+ M* E+ X0 {2 itvb now,tvbnow,bttvb問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。" h: \! v( ^& q8 M) Q" i/ U9 q! o7 ?
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
* p% b# y6 h6 J7 j確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
; w# o) Y& u5 m0 l% N) k8 l公仔箱論壇躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
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5 H" F- f( ]8 K, F. A! t' S t5.39.217.76．想要引起對方的關心或注意。
' o8 H6 J. C9 \" [" g) x, D; _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。．試著提問來表達不同的立場。
/ l7 Q8 m1 f/ K5 ~! `# {( ^tvb now,tvbnow,bttvb．藉由陳述問題釐清自己思緒。
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: @5 b# B& H' ?' Z# {tvb now,tvbnow,bttvb太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
0 S1 n4 j4 k( Y6 I公仔箱論壇陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」公仔箱論壇+ K- W# v6 X4 Q8 }! H$ R& `
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」( r* K8 x5 m/ f/ _$ |
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。公仔箱論壇4 i7 Z* B3 p+ A7 T) J! x' W
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。tvb now,tvbnow,bttvb6 f/ a( M$ y# Q
: X+ _ |: V9 p& w8 d8 `* ?5 g& R5.39.217.76在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
N$ C; F, N4 R0 i! e" x. ^( A3 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。: F: o) Z R* e! }( P @
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& P& m) b! {1 L0 S3 {; _+ C2 ^1 O
3 e% N( n. W5 N. ] L% {5 N" k$ j當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，tvb now,tvbnow,bttvb3 P- x! f/ `$ y4 ^: U) n
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
8 Z( l9 ~2 j7 r0 G- |/ @4 q9 r, {有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，5.39.217.766 j# R- o/ Y) P6 ~
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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) Z: J' g- r2 B% ~" p; o$ HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
) |/ x1 J" c3 I* N5.39.217.76你也該真的花時間好好研究一下！
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0 \9 ^# a$ e/ v, iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；* K ?0 S7 o: n: M
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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