笨問題好答案$ g% k g: }! {1 ^
C1 Y- }) N7 v4 S6 t* GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
/ U4 o. w* a7 G5 F' itvb now,tvbnow,bttvb這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
! r2 r3 x) P2 e7 Y( V4 \8 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
' _- U) g0 I. d) \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
7 ~$ Z c( S8 N! I" d! F/ q1 gtvb now,tvbnow,bttvb那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
5 i- b) y' `& B) f4 j* G, o於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。公仔箱論壇4 g% | T* \! e/ Z6 o
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。) d+ a1 N+ F5 F9 X( K' Y2 q( ]1 P
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
: `. ~+ m7 w @7 ]* M但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
+ r4 t. @0 g1 R9 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，5.39.217.763 s0 j; A. O! K& n
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
+ b, }, F$ ^) k) b& c5.39.217.76是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。1 g( B: F8 Y. q
. Q+ P; c) M9 ^) l9 d公仔箱論壇在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。; Q. j; k6 D" ?9 O. H
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
4 `& _" S) I2 {$ G; J& jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
) F$ v! L4 y7 Y2 U5 j! R7 y5 C' h2 o公仔箱論壇否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
: J! m# N- n6 L6 n" Mtvb now,tvbnow,bttvb很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。tvb now,tvbnow,bttvb- l- I ^9 x$ H% U# j5 h' ?; t; G
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，公仔箱論壇% Y1 b: c: g. }7 K$ ] R
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。" s: m/ A' @: E
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，5.39.217.76# A' Y% `. J1 l f
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* K L' e1 H% u' @( f$ U
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，公仔箱論壇# G4 u+ C9 g! S" d. k: _
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
, b( R. V# c! v6 F9 s公仔箱論壇問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。公仔箱論壇) j4 Q! ` {" s" d( T8 H
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。公仔箱論壇- v' m3 ?: [6 ^! b m
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，* K& i2 G; O& U3 \! Y7 x) k+ r
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。 {' t/ h( d' j$ G6 M
5 G7 r. Z. |" t$ ]3 x$ k公仔箱論壇只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
2 {3 \; m0 i1 R8 k2 g- zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
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．想要引起對方的關心或注意。5.39.217.76" H% [6 X1 C# x% H: w" ^/ i
．試著提問來表達不同的立場。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ a6 @- N+ Z, l8 O( b
．藉由陳述問題釐清自己思緒。
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
" m( j0 |# z, e- E5 }; mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」9 m9 O* |2 V$ E$ G
, B. v& [3 m& E6 ]% o% r6 ftvb now,tvbnow,bttvb員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」公仔箱論壇0 E, j# C# \8 v/ q5 [
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。公仔箱論壇; I) A ^$ _) s( _
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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3 B: L6 m5 S; {. P1 B4 _. l1 H. @tvb now,tvbnow,bttvb在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，tvb now,tvbnow,bttvb+ g' A8 Q& @* o
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
" e2 n5 z5 q5 a ^1 n如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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& k; J: s# U3 s$ a4 `# t/ I. ^tvb now,tvbnow,bttvb當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
$ d' O$ O* G- c8 }4 n* CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
. q; E1 j& u. T; v) G公仔箱論壇有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
! }5 }( \+ H6 u1 g% ]7 b2 Htvb now,tvbnow,bttvb不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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|& p/ p: f% N' W0 ^$ E7 a" C別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
+ }, l0 r0 W+ O7 ]+ y1 v公仔箱論壇你也該真的花時間好好研究一下！
2 Z3 m) n0 y1 _. ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! B% r+ ~! A% w! M+ L公仔箱論壇像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；tvb now,tvbnow,bttvb6 z7 Y9 }* c! x3 _4 \ d, {
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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