笨問題好答案
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5 w4 [# S$ Q* g4 o5 p- u9 e一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
6 Y/ B7 v, |! g4 ?8 t) o9 h" Y公仔箱論壇這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。# ?& ]) E" ~* K6 Q9 }
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
N6 e& n) p( ^, w7 J他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。公仔箱論壇& @3 K8 {( G& A$ ?: c
% g' ] S2 y; |8 c+ V2 ^5.39.217.76不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
8 s% c, t! n0 i' ~4 Atvb now,tvbnow,bttvb那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對tvb now,tvbnow,bttvb! w# `9 r4 E+ w) c( T- _* T/ U9 C
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
* @2 y9 q9 F* k0 Y" n7 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; T5 E- `0 l4 c3 w- Ntvb now,tvbnow,bttvb正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。公仔箱論壇" ^5 _( C. }1 s& G6 R9 e
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
4 s( L# V( S; M0 P w) w+ g T: Ttvb now,tvbnow,bttvb但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。9 ?( a0 E9 q; M; {) S
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
* g# x9 {1 Z$ u% y9 |" D但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，公仔箱論壇" A/ p7 _ J& ?- U
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
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- b, x u6 f- d4 q0 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。
/ g1 b7 @) B6 \ f2 o5.39.217.76有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
9 C& |: g# H& J0 J; R& o公仔箱論壇公仔箱論壇6 v; q, ]# k6 @9 i3 w
媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
& u }; I* \0 r. x她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。公仔箱論壇2 a" b4 Y9 a: [2 ^
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ J, [, R) F$ Z5 D: T' a" T
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」公仔箱論壇' @# h! y" D. p# x* `" F+ g( D4 k% b
; |5 ^. j4 f9 [9 l公仔箱論壇有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。公仔箱論壇! X8 g0 L9 ~: ?* W9 p7 U7 q
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
6 S! E6 Y, e! R3 I: J9 i" q5.39.217.76這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
|; Q2 S3 L8 p3 p) r! {5 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- A" N$ l9 _7 q# U l% a$ Z5 A
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，公仔箱論壇) [! B8 L' p. u
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，+ f/ w3 I5 [: r. f# ]' I
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。tvb now,tvbnow,bttvb; S$ E9 U: u+ Y
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。tvb now,tvbnow,bttvb5 L/ u% c0 ]% t0 J2 P# {
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，3 h$ q+ N! I$ H8 R& f4 r: \( r
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。5.39.217.76& i! n; M/ m) z2 e$ k5 o
' X: h/ Z3 t0 l1 J5 p5.39.217.76只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
' R- K7 A: d4 z5 c- m躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 j# |. r: M" g0 _8 l! d! S
L; r: T8 }- P6 q7 }+ L/ j/ k8 m公仔箱論壇．想要引起對方的關心或注意。
2 w1 V) Z* I: [．試著提問來表達不同的立場。公仔箱論壇$ [( K, t5 W# b% l: M6 V. P
．藉由陳述問題釐清自己思緒。5.39.217.76% `1 [5 R! r) ?0 R6 g: t& r
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
9 ]2 v3 n2 k, O/ u$ M公仔箱論壇陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」
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1 K% I. r8 [! M4 V! `5.39.217.76員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% o; m; L' {" A
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
' I4 f' t, ?* Q& B4 a耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。2 J, v- d/ D) x# b9 i
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，公仔箱論壇- c: O( n# Z" B) T
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 D) T0 W# [! T6 z7 L
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」6 O2 o7 _; ^7 u, k& o
4 I6 @, @; P8 _7 g/ l: Q4 ttvb now,tvbnow,bttvb當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
8 ^4 U( w0 X. w- N9 P$ v- ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。1 a% Y& o4 N6 s o( g& n) W
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
+ H ], i* ~* `* j- {1 s$ s: e. v& M5.39.217.76不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
% F7 G0 Y+ G3 y0 z5 L# f5.39.217.76公仔箱論壇3 ?1 f. Q) h+ P6 L- A9 ~
別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，公仔箱論壇( \( `% n V& R
你也該真的花時間好好研究一下！
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4 g' S a. [2 G/ \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；5.39.217.767 t7 E2 [* c# p2 i
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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