鄭麗淑／服務業（台北市）
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- ?. W+ B7 } v2 x日昨發生的台灣大車隊司機與乘客之間，因激烈口角爭執，司機竟衝撞乘客致死的不幸事件。短短三分鐘，卻撞飛一條「人」命，這是什麼樣的價值觀？解決問題衝突點，控制情緒的自我管理能力何在？難道這件事無法避免嗎？$ E0 `* {7 w# H5 b3 a4 ^$ X
台北市計程車應屬大眾運輸器具之一，計程車業之管理益形重要，舉凡車行之間競爭導致司機收入愈趨微薄所衍生的問題；車輛總數應控管，避免空車過多，載客率過低問題；計程車司機應有之服務禮節、在職訓練計畫、終身學習制度應於換發計程車執照時一併評量與檢測等諸多問題。! a1 _& j7 \" A6 P
號稱「行動內閣」的吳揆政府，請聽聽我這「庶」井小民的心聲—請提升計程車業的服務水平至台北市公車業者之品質，還給庶民一個無憂無慮的計程車乘車環境吧。 |
發表於 2009-10-22 07:21 AM
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