晚上朋友在電話裡說起了一件事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 e/ ]. p3 g" }& |" p8 f8 R
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朋友手上帶著幾個實習生。午休過後，朋友見一個實習生在一旁悠哉地玩手機，就問了句是否有時間完成另一份文件的翻譯工作。公仔箱論壇" g/ r$ W0 y- k3 q; k4 x/ P5 n
2 \! r- V( r0 N. _" @結果令朋友驚訝的是，對方直接回覆說：「時間是有，可是我只是個實習生啊。」
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一般這樣說話的人，骨子都認為：因為我只是個實習生，所以我做好本職工作就好別人的工作與我無關，我拿多少月薪，就幹多少事。
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所以聽過這話後，朋友便不再說什麼了。公仔箱論壇# m5 L& A* |2 D B- x
( d% P% }6 S- G t0 H1 }公仔箱論壇記得一件同樣是實習生的真實事件。公仔箱論壇 @, |& r) P b% A. T
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去年夏天，一位名牌大學畢業的高材生到知名企業公司實習，被安排的工作是客服人員。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Z5 z1 C( U' A
' A F+ c7 t: I: a* sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。做著一些看似無關緊要的瑣碎工作，許多人都認為這是大材小用。更槽糕的是，客戶焦慮的心情，生硬的語氣，不免讓從事這份工作的人積壓了許多的負能量。( h0 Z3 ]# P! c4 C9 n
( r8 T0 V) c8 {8 ]: ~ j實習期滿，這位同學準備回校繼續學業。臨走那天，在沒有任何人要求和監督的情況下，他主動提交了一份工作報告。
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: h$ f! ?+ `7 Y, N& n3 t5.39.217.76報告內容是這樣的：公仔箱論壇9 g1 {* m; J- d0 E$ P/ m! ^
) U& B: i: r8 S( M1 e( JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。通過這兩個月不斷接電話，我整理出了我們公司可能遇到的所有的客服問題，例如這些問題該怎麼去解答，很多話應該怎麼溝通效果比較好。我參考其他公司的客服，做了一個整理，這大概是一份30頁文件，希望能對公司日後的客服工作有所幫助。. W8 j% k0 B7 s- {* E
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看到這份文件後，老闆呆住了，心裡認定：這位同學絕對是個人才。
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4 u3 n/ X5 P& g% X% c& ]9 O公仔箱論壇他認為，一個人的學歷，專業，是否盡善盡美都不重要，比所有表面因素更重要的是，他具備了怎樣的人格。9 g; X" N$ S9 _; N. h
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因為一個人是否足夠細心，是否足夠自律，是否值得信任，是否願意主動地去解決問題，這些積極的性格特質，才是對人的一生起關鍵作用的因素。
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懶惰的人有100種理由，慇勤的人有100種方法。公仔箱論壇# p# K3 I8 @& M6 L
5 D8 O& q8 n$ B( E% n$ K你現在所做的，正在使自己成為將來你所是的。態度影響你的行為，乃至於整個人生。
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& R( {; V7 m4 h* A8 s! J! k9 u操練「緊」跟「勤」的性格，這樣的人不僅會做事，還會發展出事情來，許多的豐富都會由他而出。用心於工作上，並不是是把事做完，而是該把事做好，做完和做好雖只有一字之差，但其中的結果卻是天差地遠。 |
發表於 2026-2-9 11:20 AM
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