本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Z3 r1 U! s) ]& ^. F/ } {
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。公仔箱論壇 ^$ b2 ]- s5 ^1 L/ b
0 e/ L# x9 ]4 k0 L; O: r8 N$ Y! D5.39.217.76一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。5.39.217.76, S2 s% x4 r6 E$ {2 G" o
. s# i1 g9 C( b. i: UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 5.39.217.768 Q% K& o. [ X6 f. \
台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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老婦與店員爭執畫面曝光：公仔箱論壇- `9 N- n9 h6 b7 u3 S1 \: N4 c3 e
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% ?# h8 |% d7 y* \tvb now,tvbnow,bttvb台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）6 N) B+ l% g$ e) M$ k
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; P" h! ^+ _' t& B B! @阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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+ e/ ?6 E- Z; I; g W. S7 ]tvb now,tvbnow,bttvb店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）公仔箱論壇" [9 C) Y7 g) R- w% \, w
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/ P6 W, h& ^9 g公仔箱論壇店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）% J, V) }$ d* s$ q# j( S; t6 k
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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1 [% ~! ~* F, `貼文一出，立即引發網友熱議：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" u: {0 i6 w5 _5 ]& }- l
3 f) T& \; p- `8 n2 o( U公仔箱論壇「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
" M0 F$ ^0 o7 b/ ]' @* g2 M, Y「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」, u& T* m6 e% }$ k
「從沒聽說過關東煮可以用退的」
& }1 s2 p7 M7 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
7 }" }! T% m% W% d0 V2 G「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」tvb now,tvbnow,bttvb. S4 e5 K" @+ J; h6 G
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
/ t k& L& X- l8 m) atvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇7 T$ R$ H ^) Y. B& ]& B
「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
0 I" `4 Z" x4 `( Htvb now,tvbnow,bttvb「服務業真的很不容易」4 i3 f* a3 i# p) _
「店員真的很辛苦」tvb now,tvbnow,bttvb! w& \; E, r( G- A) H4 N
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此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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, ^3 c' b! A0 l' Z4 J「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
0 f6 S7 }$ g" U* C" U F2 z4 { ptvb now,tvbnow,bttvb「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」tvb now,tvbnow,bttvb4 s- @$ R: L/ L2 Q8 g6 U/ @( M$ {
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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