本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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3 a9 n$ }6 O) p: w ^! c撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 公仔箱論壇/ R# _8 R% }3 I% K+ O' `
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" o$ n* x1 T# ]' ?9 I5 [
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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老婦與店員爭執畫面曝光：
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; Y1 [% V# R) Y# B公仔箱論壇台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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* G( V: A7 e: d9 C7 x/ \2 etvb now,tvbnow,bttvb店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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3 F# @0 \! V- i) ]5.39.217.76店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）: ~, @$ b& k, C% b
& R- j. \$ g! c% [, k3 y5.39.217.76原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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貼文一出，立即引發網友熱議：
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5 e) A+ Q$ {+ p2 D9 t公仔箱論壇「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
6 K# u- X4 m) R- i; `「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
1 \& @- k) o5 n「從沒聽說過關東煮可以用退的」
% B2 k0 @3 |& K3 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」5.39.217.767 I- k& R7 i# h% B- }+ a, _7 r
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」% C4 Z( J7 T. ~$ ?4 y0 z
7 q, |4 j$ N& ?# J; x3 q" e5.39.217.76許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
2 @/ h6 j% z' jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「服務業真的很不容易」
0 b& j4 f0 p5 I「店員真的很辛苦」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) l. z6 L5 L+ Q7 e2 l7 X$ D! s
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; J" h+ M& M* J, q, L5 G* C
此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：tvb now,tvbnow,bttvb1 ]) B; t# J* h% R9 }2 H$ O9 Q
/ N7 D2 e9 {) w% f) b% wtvb now,tvbnow,bttvb「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
3 N/ l, v7 L" b- U「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」5.39.217.76& M( J) O) e6 X" F3 {
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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