一個剛留學歸國的博士去郵局辦事,結果承辦員的態度非常不好,他氣得半死,回去告訴他一個也在郵政單位做事的主管老友:「替我去告訴他我的身份!並告戒他態度給我好一些。」朋友苦笑著點點頭。& ?0 N# U- r% T: D2 s# a2 ?4 L* c
" i. o/ n9 M& C5 n公仔箱論壇幾天後,那位年輕博士又到了郵局辦事,且又遇上了那位承辦員,豈料態度不但沒變好,反而更加地百般刁難,這回他更氣了!又去把他那個郵政單位的主管朋友給叫來抱怨了一頓:「去告訴那個故意吹毛求疵的員工,再給我提醒他一次我的身份,叫他給我客氣一點。」
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8 v# n" X/ d8 Z5 Ttvb now,tvbnow,bttvb兩天之後,他又在郵局碰到了那個員工,果然,這次那個員工不但不再刁難,反而還堆滿了一臉笑容,態度親切,那個年輕的博士好不得意,回去打電話給他的那個郵政單位主管朋友,問:「這次你終於替我好好訓他一頓了?」tvb now,tvbnow,bttvb% F3 l( o1 _9 s/ H) m& z. V; G0 v
6 i, {) ~ ^+ A9 J# }朋友回答:「不,我沒有替你訓他,不但如此,我還告訴他,你不斷稱讚他做事謹慎、態度良好。」那位年輕的博士驚訝、納悶得說不出話來,朋友接著笑笑地說:「很多時候,低姿態比高姿態更有用。」
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很喜歡這個故事所傳遞出的主要精神
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1 w/ \7 Y% p& w* a u彎腰,有時比站直更高!低姿態往往比高姿態更能達到目的;謙恭的態度有時比強硬的態度更能得人尊重,甚至更能從對方口中學到新東西。
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+ `4 B1 b3 @" ?3 @$ r3 E5.39.217.76很多人常會有一種誤判,覺得自己在氣勢上一定得強壓過別人,才能顯出自己的了不起,但這樣的方式往往適得其反,讓人在背後斥之以鼻而自己卻渾然不知。可不是嗎?
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+ N# ` m6 [+ N5.39.217.76所謂「強者」,其定義是指「能力強的人」,而不是指「態度強硬的人」,學會適時地"彎腰",學會適時地用「理直氣和」來代替「理直氣壯」,必能更有效率地達到自己的目標。tvb now,tvbnow,bttvb5 a# l$ o/ U! K1 ?) O! J) O
1 B) U3 Y6 X3 c8 p; b8 W2 l) E5.39.217.76事實上,一個「能力強卻態度委婉」的人,才能真正無往不利,才是真正的聰明人。 |