[中國內地] 長沙屋苑限制送餐爆衝突 大批外賣騎手深夜繞圈鳴笛抗議!

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撰文：盧詩文出版：2025-12-24tvb now,tvbnow,bttvb" n' P4 V! i; W! O' ]1 o) O

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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。tvb now,tvbnow,bttvb; k/ ]$ _, M/ ~

" F( r* N, N7 A: `當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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3 _6 _% g$ W6 S7 R$ O  R, Mtvb now,tvbnow,bttvb外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）5.39.217.76) f: u* a% n  v8 I& K3 Y' `3 ?( B
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$ K( m  @& U7 r2 Z% V8 a" s大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 B9 Z. R, n) [% T. Y

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抗議引起交通擁堵（X平台）公仔箱論壇$ j  f. l9 p6 m; V+ {

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% V$ B; C" F; O) v$ o' L公仔箱論壇警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb$ U) K2 B$ t& K: Y( p+ l5 X# K6 c
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外賣員與保安爆發肢體衝突5.39.217.762 u5 p( a% I# a  w
當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。  h# I# X2 ?  W( s' I- m: j- e
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監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 q) M" J& r8 o+ ?7 p9 L! X
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6 Q! b& M/ e6 e6 q. d5 M( sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）
- r# M% \1 i+ T2 ^3 _8 c1 |+ ]5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# Z  M! v0 [' Z: i# u" g( g
監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）
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+ y/ W6 e! {+ g3 W! V6 w5.39.217.76隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。
7 W5 k: F8 d6 l" h" a/ h8 ?* UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* r. O6 c; e0 I$ p" [- T9 `' m: b

' q; L4 ]) B2 H! }/ [/ o/ B- \8 a# {tvb now,tvbnow,bttvb22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）5.39.217.768 A# Y2 |! m0 u
據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。
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9 |6 C( Q$ H% N3 w- m公仔箱論壇網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外
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( A+ ]8 }# N9 K. I& ]賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
" x* z- |' v& f! s7 p0 L5.39.217.76此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。
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小區外景（高德地圖圖片）5.39.217.766 d4 }$ d( m2 h/ H1 ~8 m

7 S: l, p- v5 J3 n+ Xtvb now,tvbnow,bttvb同日晚上再爆衝突　騎手繞圈鳴笛抗議1 J: {) @$ I+ v) w  T2 |
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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0 K) C& _$ R1 h! K$ E公仔箱論壇X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 d/ Y7 A2 t/ r2 _

+ _# U0 C# h7 @公仔箱論壇隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。+ h" Y' A! {* N" Y

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截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。8 E, p2 e: D( t- D
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截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）  N2 i8 D  F! Z( _% L
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外賣員平台後台通知（受訪者提供）
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  @' q" Y! D2 ?1 O8 ?2 L長沙2023年曾爆類似爭議5.39.217.761 l- W( j# k& {, |
據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
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0 P# T$ q$ f8 m  G' o' i' r5.39.217.762023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% @1 o  E/ w4 Y" E: c

) v% l" u* X, E% r0 A  S一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
8 j4 t4 @! R: X% nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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