在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。tvb now,tvbnow,bttvb! d( k" \) G" T0 o% p7 a
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他聽到的總是語音信箱的留言:「對不起,我現在很忙,有事請留言哦!」公仔箱論壇) I& Z* |( J( |2 n+ C$ m
- q8 n/ A/ U: M8 ~* d, g/ O0 N5 Y公仔箱論壇那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面,明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:「好,你去忙,爸爸明天再給你打!」: i) r# F4 W* W
! k1 m. |6 a# l3 `1 S2 P+ m公仔箱論壇而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世,這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。
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7 R9 A* P+ [ E5 r6 x8 e公仔箱論壇它像一把神奇的鑰匙,可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門,那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。
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* l7 ^0 r2 f5 i# c, E- s女兒走後,這個手機再也無人使用,可父親仍然按時交納著月租費,每天聽著這句留言,他覺得女兒並未遠走,還在從前的那家公司上班。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' c+ {, k% M& r' S' X- C
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父親彷彿就坐在女兒身邊,微笑地看著他,看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒將一份文件放進影印機……
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在這甜蜜的遐想裡,父親挨過了漫漫的長夜,挨過了一寸一寸的疼痛。5.39.217.769 O3 m* u- b1 i2 ]: k" N
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在茫茫復茫茫的海上,有時只需一句話,就能擺渡一顆柔軟的心。5.39.217.763 d3 J0 D9 G$ g4 G1 N, q& S+ e0 o
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可是,有一天,當他又習慣性地撥打這個電話時,那個留言竟消失了!5.39.217.76+ v/ R' C* a2 c; _" i- r: I+ T
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他聽見的是對方已關機的提示音。* i ~ y( S# X8 h
# Z3 G) s8 D- I5 a4 |; h5.39.217.76驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。
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他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。5.39.217.76 X, P% n1 X* o* s! s4 N
0 b- {' P# M6 O! T5 F, I: mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。
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對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。5.39.217.76" X: k* Q. n4 I6 O
3 k' ~: R1 Y/ e* K- pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原來,電信公司已通過短信告知客戶,語音系統即將升級,請大家將舊的語音留言與歡迎詞,轉換到新的系統保存,否則會丟失。3 c; ^; G* {5 s+ H) o G& Q# I" u/ x
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而這位父親從未看過手機短信,所以在新系統上線一周後,他失去了這個珍貴的留言。公仔箱論壇& i" ?, B" j1 u$ m' t; E/ A
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父親徹底崩潰了:「這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦……」這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 W4 _; D2 A2 v
( `& Z8 f# v7 A. Y5 {, G' ?) J公仔箱論壇客服人員立即將此事通報給主任,主任又迅速彙報給公司資訊部門。; _$ ~) k3 B }5 T" v
' e8 F9 a9 c* A& F+ b" Q5.39.217.76工作人員花了一個月的時間,從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,找到了他女兒的錄音。
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6 B0 b( \, Z4 ~ `+ \- f# j公仔箱論壇他們立即開始研究,如何讓原音重現。
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工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,再從客服中心的錄音系統中,將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。
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日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。
3 D/ N6 N; `) \( l) LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- n5 }5 Z1 i, Y- l, o) J這一瞬,他開心得笑起來:「聽到了!聽到了!」
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彷彿那個眉眼乖巧的女孩,又親暱地偎在他的身旁,一伸手,就可以抱到他。5 S" F0 s% y# ~3 Z" o
: [1 }$ M( O" D; u& |8 f為了永遠不再遺失這條留言,公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。公仔箱論壇( c/ h, w) Y- r0 J' P7 p! ~
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我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。2 g8 ?1 m& c( l9 P: }
/ X' Z( K' M+ R7 v0 i& Y2 q5.39.217.76孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,一句話,一句問候,一個親吻,一條短信,一束鮮花,一個擁抱……
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# Q$ _$ p: {: N( u+ P% U有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,天下的父母其實都是很容易滿足的。) |% d1 q' s/ K
. L/ e: N% M( x* h- V5.39.217.76樹欲靜而風不止,子欲養而親不待。 |