在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。
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/ s: c0 W& z! a: B1 h- Qtvb now,tvbnow,bttvb他聽到的總是語音信箱的留言:「對不起,我現在很忙,有事請留言哦!」
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那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面,明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:「好,你去忙,爸爸明天再給你打!」
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7 ?. N% K; |4 o: y1 C而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世,這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。公仔箱論壇1 w" Y3 Z1 _% `: S( e: e) \2 }
; ^2 ^9 Y! S; R) N# j5 N* [* D( ctvb now,tvbnow,bttvb它像一把神奇的鑰匙,可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門,那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。
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4 _! a. r1 T, Q+ C6 k7 b女兒走後,這個手機再也無人使用,可父親仍然按時交納著月租費,每天聽著這句留言,他覺得女兒並未遠走,還在從前的那家公司上班。5.39.217.76& Y5 {( `2 R6 y1 l) d$ [3 @: f5 q
* L" D4 S; f* H6 F4 ?5 K: {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。父親彷彿就坐在女兒身邊,微笑地看著他,看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒將一份文件放進影印機……5.39.217.762 w$ r! p1 y. j* ]
8 \. ]0 z l" v) z& L在這甜蜜的遐想裡,父親挨過了漫漫的長夜,挨過了一寸一寸的疼痛。- T; R# R) }8 d F! [0 e+ W m
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在茫茫復茫茫的海上,有時只需一句話,就能擺渡一顆柔軟的心。
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0 F* b" q- P- l0 f$ M$ A可是,有一天,當他又習慣性地撥打這個電話時,那個留言竟消失了!1 N0 D$ w/ }- P4 N8 O6 T- h4 s
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他聽見的是對方已關機的提示音。5.39.217.76$ i8 u3 d+ a, I& i
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驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。公仔箱論壇( }$ U+ c( S$ h, u: R* P
# w8 l. X+ X& p* J6 k: B' B" ~5 i7 |tvb now,tvbnow,bttvb他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。
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電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。) a1 c6 O; L/ F; y! Y
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對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。公仔箱論壇9 u" E5 T: n" t5 `
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原來,電信公司已通過短信告知客戶,語音系統即將升級,請大家將舊的語音留言與歡迎詞,轉換到新的系統保存,否則會丟失。& b; {7 w8 V2 E, }
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而這位父親從未看過手機短信,所以在新系統上線一周後,他失去了這個珍貴的留言。
8 G3 H9 `0 U' ~9 E* M6 l5 RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# A( F, Z8 S6 ~% V! w! Q* T
父親徹底崩潰了:「這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦……」這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) k$ v6 p; `0 w- `5 ^
# F0 k+ H" `5 {3 c) j6 l/ Q5.39.217.76客服人員立即將此事通報給主任,主任又迅速彙報給公司資訊部門。
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工作人員花了一個月的時間,從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,找到了他女兒的錄音。
- b4 Y1 C1 K# F% yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- }, i% E: Y! r# G% v他們立即開始研究,如何讓原音重現。
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9 v3 W t& n; s: Z公仔箱論壇工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,再從客服中心的錄音系統中,將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。
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日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。
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q! @+ _+ d! I& m+ n% |0 @/ t, k這一瞬,他開心得笑起來:「聽到了!聽到了!」
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彷彿那個眉眼乖巧的女孩,又親暱地偎在他的身旁,一伸手,就可以抱到他。5.39.217.76* w7 |+ r- d. s* y& B- K, G
3 p9 R: y% M- L1 R/ v% [, bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為了永遠不再遺失這條留言,公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。
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. v2 L2 Q) N% N8 L: U- M6 wtvb now,tvbnow,bttvb我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& _3 x& j% Z( m5 @, g4 ^$ o
. v5 |" r$ e& {+ \/ }: d孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,一句話,一句問候,一個親吻,一條短信,一束鮮花,一個擁抱……
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有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,天下的父母其實都是很容易滿足的。
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+ V7 @5 A% v( e: n+ M樹欲靜而風不止,子欲養而親不待。 |