撰文：布萊恩出版：2025-11-13公仔箱論壇! U/ I& ? K8 ? p2 d ~
' a5 V6 {, q; I9 a7 o, \) h TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 V- c% Z v+ {! }. q+ _1 q
1 @( F# x3 z F1 Y4 }" K8 M/ O銀行存款突然被凍結審查無法動用？有港女於社交平台發文大呻，她使用某虛擬銀行約2個月，其間沒有大額款項出入，惟收取1筆5,000元工作報酬入數後數天，其戶口就突然被凍結，存款無法動用。她多次向銀行客服查詢「鬥法」，大呻「得返$20現金」、「要行獅子山返工，食樹皮」，期望盡快解封，惟銀行客服回應令她大感「傻眼」。
: R& z0 z/ x$ {- [/ O4 h: C公仔箱論壇
) G2 V9 U/ d) T4 u+ n+ p: u0 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事件引起網民關注，有人表示遇過同樣情況，「我都被凍結過，最癲係凍到連信用卡還款呢個動作都唔畀我做，但又要當我遲交罰息」、「上次都俾佢凍結過，話係抽查，等1個禮拜最起碼都要CXs」。也有網民認為銀行只是按法例行事，無可厚非，「香港有反洗黑錢條例，如果佢哋唔跟，會俾MA（HKMA，香港金融管理局）罰」。
/ v" l. x0 R4 x/ l公仔箱論壇
4 g" Z" | ]. P8 j6 U( ]4 s4 ]9 u
+ W0 F2 D1 e$ ?+ [ v' S公仔箱論壇有港女於社交平台發文大呻，使用某虛擬銀行約2個月，戶口突然被凍結，存款無法動用。（gettyimages）0 `: R9 V7 ^7 X" W5 A
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 z4 E; ]& \# A2 r3 p% ]7 x& ]
「（虛擬銀行）係真係幾好用，但唔建議大家擺晒啲錢入去」。該港女於11月7日在社交平台Threads發圖發文，指她使用某虛擬銀行約2個月，近日卻在無預警下被凍結，「主要都係上網買下嘢，最大條數都只係5k（5,000元），咁都凍結查，已經幾日」。# m: v* h/ q2 w2 t y+ p
$ M' P1 o% L4 \3 {5 O6 h港女虛擬銀行存款戶口突被凍結4 S! C3 [) \8 Q. {! ]
樓主憶述，她當日下午仍在正常使用戶口，到凌晨突然無法使用，致電銀行客服查詢才知戶口被凍結。她稱戶口沒有大額款項進出，而戶口被凍結前3天，她收到一筆5,000元「freelance（自由工作）」酬勞，「只係5k，冇即時匯出，之後只係上網買過嘢／出街買嘢畀錢，用咗1,000（元）」，不明白為何戶口會被凍結。
+ F. _ K0 X4 W& }& W9 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: z' F8 p+ R0 i; g1 O4 k/ ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 [. B0 D2 J, V) U. T$ T& ztvb now,tvbnow,bttvb樓主憶述，她當日下午仍在正常使用戶口，到凌晨突然無法使用，致電銀行客服查詢才知戶口被凍結。（AI生成圖片）
) |( o' ^# H# k5.39.217.76
1 G, h# ~7 r z R由於無法動用戶口存款，樓主連日透過短訊與銀行客戶服務員理論。從樓主上載與客服對話截圖見到，客服起初稱已「加急處理」，請樓主「耐心等候」，樓主反問「點耐心？1條大數都無出入過都凍結，我要用錢㗎喎，你陣間放lunch都要錢食飯啦，我食咩？有無得暫時解凍畀我拎返錢先，你哋再慢慢查」。客服回覆沒有權限解鎖帳戶，而相關部門未到上班時間，叫樓主2小時後再聯絡，並問「目前有無其他幫到你」，樓主表示「無，不過陣間可能要借幾嚿水畀我生活」，客服則回應「此聊天室將會先行關閉。歡迎隨時聯絡我哋，祝你有愉快的1天，拜拜」。" D+ o' ~1 S! h7 ^! C8 P
/ E2 `+ J5 x- g$ m' e5 Q, k9 ^& I
與銀行客服「鬥法」獲這樣回覆5.39.217.76; E8 S# Z- l9 m. S+ j; M
2小時後樓主再找客服，但客服未有即時回應，樓主於是問「畀唔畀人生存，凍晒我啲錢，我得返$60現金」，並展示銀包圖片。約20分鐘後客服回覆，重申戶口「正在實行日常審查」，暫時未能轉款，會要求有關部門盡快處理。樓主不滿說，「盡快即係幾時，而家唔係不便啊，係我陣間要去街邊乞食啊，你哋公司有無咩係幫到我？除咗叫我等」，客服重申有關部門需時處理案件，叫樓主等候。
$ I% W; a( f3 t3 g, U
, ] @ s- ~9 q( |- s. ^# Ktvb now,tvbnow,bttvb即睇港女與銀行客服「鬥法」全過程▼▼▼tvb now,tvbnow,bttvb; u, J6 I1 X; Z+ _ o ?7 Q
W: @3 L6 b, g8 U7 K, n
 tvb now,tvbnow,bttvb. k& p* _# b) [4 S' ^3 x l; N1 Y
港女與銀行客服「鬥法」全過程。（Threads@nkalicsy）
+ n( J/ e# ], L% q# @+ |" d
$ t! C& D& K8 {$ Atvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! O5 q" ~: V0 b7 M }
港女與銀行客服「鬥法」全過程。（Threads@nkalicsy）5.39.217.764 {; Y. n) o" h4 c, w& p
 3 [" l# l8 d$ l }
4 S1 @2 B# g' s! e港女呻只剩20元現金：其他錢俾你哋凍結咗tvb now,tvbnow,bttvb2 Q ~; I) }2 l3 g
樓主未有放棄，下午再問客服「得返廿蚊現金，其他錢俾你哋凍結咗」、「請問可以暫時解凍未，無錢用，我聽日就要行獅子山返工，食樹皮」。客服只叫樓主等候，重申帳戶仍在審查，會申請加急處理。到第2天樓主再找客服表示「我今日只能食樹皮」，客服重複「明白您的情況，我們會通知相關部門盡快處理」。公仔箱論壇% l' \" e& e7 \& a9 |/ G$ n
5.39.217.760 L, G- M( D& B" ? U: W ?
0 l, j* }( B9 D4 W樓主稱「得返廿蚊現金，其他錢俾你哋凍結咗」，客服則重申耐心等候。（Threads@nkalicsy）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) v6 ~6 G1 ~. n1 K* u! `
( J5 P! m9 g0 A* n想取消戶口取回存款 1原因竟被拒+ `$ r' K% B6 i; m% P
來到戶口被凍結第4天，客服仍說「會通知相關部門盡快處理」，樓主表示想取消戶口取會存款，「盡快都等咗4日喇喎，取消戶口拎返錢唔用你哋得唔得」，客服則稱要審查完才可以取消戶口，重申「戶口仍然在審查中，暫時未能轉帳，耐心等候」。樓主無奈問審查會否超過1個月」，客服回覆「視乎部門處理」。公仔箱論壇6 Y9 t- }. `+ o
* h/ p& B( V6 I" i1 Y+ X( P7 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網民提醒勿把所有錢放同一銀行戶口tvb now,tvbnow,bttvb* e: }/ S- d9 D9 |
帖文引來不少網民共鳴，提醒不要把所有錢放在同一銀行戶口，「呢個故事就教訓大家，唔好將全部雞蛋擺喺同一個籃度」。也有網民講述相同經歷，「我1個月之前試過，佢話戶口有可疑，而家整緊，但就仲用得嘅，佢會用email叫你解釋幾樣嘢，之後我就每樣cap返圖畀佢，都係買嘢食，支付寶，轉畀朋友，交電話費，之後我當然即刻轉走啲錢啦，但直到而家就無收到通知了。唔知係咪已經過咗關、「上次都俾佢凍結過，話係抽查，等一個禮拜最起碼都要CXs」、「 我都被凍結過，最癲係凍到連信用卡還款呢個動作都唔畀我做，但又要當我遲交罰息，打咗勁多次去申訴，之後冇再用過」。5.39.217.76* x/ y( X @4 [7 L! r
+ g4 D: `) n" S1 D6 q6 V5 ?tvb now,tvbnow,bttvb 5.39.217.76, @4 r7 J( [8 ]7 i8 q9 P, K
網民提醒，不要把所有錢放在同一銀行戶口。（資料圖片）
7 R0 p" \* ?' u公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Z! {+ _ l$ T! G, w5 a+ X
網民撐銀行：按法例行事，無可厚非" y7 G+ k N3 N' g4 \% E$ m
也有網民認為銀行只是按法例行事，無可厚非，「呢幾年好多銀行都對洗黑錢執得好嚴格，有咩風吹草動就先凍結你戶口」、「銀行有生意一定會做，問題係香港有反洗黑錢條例，如果佢哋唔跟會俾MA罰」，「間銀行同其他人又有乜計，你哋個個都鬧緊銀行，到真係有人成功用間銀行洗黑錢嗰陣，又係鬧間銀行」。 |
發表於 2025-11-16 10:00 AM
| 
