很早以前我曾經在風景區的「山莊」旅館服務過。5.39.217.76$ A: U# Z1 k1 j; @
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有一次接了某大企業的旅行團,前來度假的員工約有3百多人。tvb now,tvbnow,bttvb/ A0 o" l9 L3 \8 W3 J
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其中有位面容慈祥,頭髮斑白卻雙目有神的老者,不時的問著領隊說:「同事們的房間都安排好了嗎?」5.39.217.763 ^$ \5 \( I+ K- q. h
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領隊忙把房間配置表拿給老者校閱。
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1 {1 k; ~; ?5 q- f' F4 m晚餐的時候,赫然又看到這位老人家,首先盤踞在大飯鍋旁,很「堅持」的為每位同事在盛飯。
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) s6 M$ z9 S: g( F: t0 J2 x. B只見到很多人很不好意思,卻很開心接過他盛的飯,這時候,我才知道他是這家公司的董事長。
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( M+ d3 d' i/ L0 b* ]9 V7 l. S* H& k公仔箱論壇到了晚上,所有旅客均已就寢之後,我整理了當天房間的住宿表,竟然發現了這個旅行團所有的人都住進了高級套房,只有那位董事長是睡在一般塌塌米的通鋪。公仔箱論壇4 P& z. P! j; ]6 S3 A" _- c
' O! J9 B/ w" [ J第二天清晨,我特地請教了這位董事長,為什麼他要選擇睡在塌塌米的床鋪上。
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他說:「早年生活清苦,住的是無法遮風蔽雨的『土角厝』,現在有了這麼舒適的塌塌米,已經心滿意足了。而安排讓員工睡套房,是對他們的尊重,符合他們的需求。」tvb now,tvbnow,bttvb( t% m& v7 U# h* L( ]$ c* @
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一般身為高級主管的人,很難去體會基層員工的感覺與艱辛,角色互換時,因為身歷其境,便能感同身受。tvb now,tvbnow,bttvb1 H/ H5 L- `4 F& d
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我很敬佩董事長的為人處世,他卻對著我說:「你想,他們肯為我工作,我為什麼不能幫他們設想呢?」tvb now,tvbnow,bttvb" o! W' I7 T: k9 ] O1 b C C
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看著老者自在的笑容,我心想;讓下屬倒茶、盛飯的董事長未必就是不夠好的董事長。但是就屬下而言,肯放下身段幫員工倒茶、盛飯,甚至處處為下屬設想的董事長,那一定是所有人願意尊崇以及追隨的企業主。 |