美國的公路旁,常常有一些便利商店或是速食連鎖店,像休息站一樣。這類地方,通常都有空曠的停車場。駕駛人開車開累了,過來休息,上個廁所,買點東西吃。; @1 ~+ o- q) n! N" F1 ]2 H9 _
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這裡有家知名連鎖店的分店,原本生意還不錯,但不知為何突然開始有哈雷重機族喜歡在他們的廣場聚集。
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久而久之,那裡變成一個集合點,經常有一堆彪形大漢聚集在那抽菸聊天,準備上路飆車。" i! R. C3 a2 u8 d
$ w5 ?, Y9 F0 k7 [1 I2 @- l0 w: j5.39.217.76這樣一來,原本打算進來店裡的客人都不敢上門,生意大受影響。不過,這群飆車族也沒有做什麼違法的事,店家也不能出去趕人,更不希望引起衝突。
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先別急著往下看,如果你是店經理,你會怎麼做?
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6 B0 {; T( @/ |3 E7 s/ b" Z: ltvb now,tvbnow,bttvb這個店家出了奇招,他們開始在廣場播放莫劄特的交響樂,這麼一來,那些哈雷族突然覺得格格不入,在那裡聚會變得一點都不酷,於是他們很快就轉移陣地了,店家生意恢復正常。
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* | v- d) j" a四兩撥千斤,以退為進,化解危機於無形。
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我把這招叫做「自然熄菸法」,香菸缺了空氣,自然就會熄滅,不需要用力擰菸頭,就像哈雷族少了酷的空氣,自然就會解散。
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美國過去也有用類似的方式來處理神祕教義團體,讓他們的祕密暗語變成小孩子的玩笑話,受到很大打擊,組織精神潰散。公仔箱論壇& Z7 ] d& w1 p) o' {
, Z4 L5 ~7 D" v3 J* y8 B" e# J+ q7 JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。企業家們喜歡研讀《孫子兵法》、《三十六計》等,這也是創意心靈的鍛鍊(或者我們稱之為智慧好了)。
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我們多做模式上的思考訓練,在面臨許多決定時,特別是困難處境下,心中的可能性會增加許多,在許多情況下更能化危機為轉機。
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: q9 k N) R6 h+ |9 sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前陣子報導加州有個遊樂園,因為遊客尖叫太大聲,造成居民抗議,結果這家遊樂園將計就計,規定搭遊客坐雲霄飛車不能喊叫,反而成為一大賣點,很多要試膽量的人都很想去。
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嬌小柔弱狀的女生當和事佬,可能可以化解一場男人間的可能爆發的血腥衝突。, e& d1 U- y5 R% p2 Y8 ]
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解決某個地區治安不好的方法,也許不是把警察局設在那,而是廣設露天咖啡座跟街頭表演。
; Z- y' L. o5 N& b( a& b0 ?9 mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 i7 o5 v4 c( {$ U0 F" m0 n
解決問題學生的方法,也許不是嚴厲管教,而是讓他去孤兒院做義工。改善考試作弊問題的辦法,也許不是抓電子器材,而是改考openbook。9 n j6 z- J/ R/ }
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「危機就是轉機」、「最壞的時刻就是最好的時刻」,我們常聽到這些句子。
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7 x6 ?" o6 S+ m- l* t公仔箱論壇上面的例子裡,有人運用上這些軟性創意改變困境、創造商機時,我們也會說他很有創意。5.39.217.765 p% D0 K' { A8 N3 f
% W$ K+ m, _; u; u! Y0 Etvb now,tvbnow,bttvb創意心靈的重點,不僅在於三十六計,更重要的是對自身所處環境一種充滿可能性的態度。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 J( G1 A2 C8 z( R8 G3 z3 S
U% I% F4 b4 v. k我們可以練習用軟性創意的角度,來思考一些問題:怎麼讓小孩子吃青菜、怎麼跟一個人提分手、怎麼處理公司的問題員工、怎麼讓家裡的狗會去追皮球、怎麼讓貓吃辣椒等等。
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2 \) o- p! x3 Q; [+ ^& I5.39.217.76怎麼讓貓吃辣椒,這可是很有名的故事,毛澤東與周恩來各有各的創意智慧,雖然滿具政治手段,但從創意思考的角度卻非常精采。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 a9 w8 F" i6 r \3 b l' p7 c
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某日在政治局的一次會議中,毛為會議主席,與會者有劉少奇、周恩來、朱德等革命同志、高幹合坐一桌,會議中毛突如其來的問到:「怎麼樣可以讓貓吃辣椒?」: x! j, I" @ N6 D
( ~0 R; n7 J" K( @公仔箱論壇雖然毛以前開會也常突然會提一些奇怪的問題,但這次真的很怪,大家表情愕然、苦笑,靜默一陣,按順序劉少奇先發言,他說道:「我會把貓捉住架住牠,然後再把辣椒塞進牠嘴裡。」
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顯然劉是用強制的手段屈服貓,朱德聽了面無表情;接著周恩來發言,他站起來說:「我會先讓貓餓一陣子,讓牠覺得很餓很餓,然後把辣椒藏在包子裡面,放在這貓前面讓牠吃,貓因餓昏了頭不會咬碎而把這包子一口就吞下去,也感覺不到有辣椒在裡面。
3 i+ B8 S( A3 g2 s3 c5 dtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 i! z! g; L( E/ D+ d
朱德聽了笑得很開心,毛主席則苦笑一下。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 X, o& z7 r9 B: U9 {( T7 K
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其他人都回答完了之後,大家都等著毛主席自己心中的答案,毛緩緩的說:「我會把辣椒塗在貓的屁眼,讓貓覺得很痛苦,此時貓自己會受不了,於是就會用嘴巴舌頭去舔掉辣椒,舔的時候不但不覺得辣,反而還會覺得很舒服。」3 n+ f# ?0 E' b: i4 a1 Q; i
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大家聽了想笑卻有一股莫名的寒意。5.39.217.76: l: r3 A! R: b! Q3 v/ H; S
. ^ Z+ r. O3 G0 D4 }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第一種:由主人用暴力把貓直接抓過來,強餵辣椒!/ `: p8 L' A* [% { \
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一次就夠了,下回貓看見主人,遠遠地就嚇得趕快逃走!主人連見貓一面的機會都沒了!因為這就像是行銷裏頭的「強迫」!下回朋友只要遠遠看見你,就趕緊躲起來,你連朋友一面都見不到!
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. W3 r7 f# S& T% p公仔箱論壇第二種:在貓的日常食物內藏辣椒,騙貓連正常的食物一起吃下肚!tvb now,tvbnow,bttvb% Z' ?9 f0 r `- s
1 A. s" b% w* m* `本來貓還信任主人,可是被騙一次,有了慘痛的教訓之後,再也不相信主人給的食物。這是行銷裏常犯的「欺騙」!只能騙一次,你的信用就被朋友永久給註銷了!tvb now,tvbnow,bttvb/ f: Z/ Y( O- J8 E2 q( `
K2 ] x' p" W9 s第三種:把「辣椒」切得碎碎的,一面呼貓過來,一面撫摸貓,然後趁貓一不注意,就把「碎辣椒」抹到貓的屁眼上。
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; H1 f; d) U; H' C# I# {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果可想而知:貓因為「又癢又熱」,就會自動用舌頭去舔「碎辣椒」!這一招是行銷裏頭的「挑危」,打在「癢處」,讓客戶自己找上門來,心甘情願的來「買產品」! |