美國的公路旁,常常有一些便利商店或是速食連鎖店,像休息站一樣。這類地方,通常都有空曠的停車場。駕駛人開車開累了,過來休息,上個廁所,買點東西吃。
* R6 {# k- M* ]8 M6 U6 Z
( a, k7 \# m! n& P這裡有家知名連鎖店的分店,原本生意還不錯,但不知為何突然開始有哈雷重機族喜歡在他們的廣場聚集。
9 J7 A, |7 c% r, o0 s# Z8 t$ }4 D9 k) h1 j8 B
久而久之,那裡變成一個集合點,經常有一堆彪形大漢聚集在那抽菸聊天,準備上路飆車。公仔箱論壇6 [ z# T) l: j
, T# ~+ W1 @9 R$ P" }+ P) X7 WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這樣一來,原本打算進來店裡的客人都不敢上門,生意大受影響。不過,這群飆車族也沒有做什麼違法的事,店家也不能出去趕人,更不希望引起衝突。
: W/ U! a% y$ Z' i }: D. W! J5.39.217.76; R/ S; j% W/ j/ d& Z7 @ }: V9 Y
先別急著往下看,如果你是店經理,你會怎麼做?
' K% l: D$ W0 c1 s5.39.217.760 K. \$ |) V `) b; R
這個店家出了奇招,他們開始在廣場播放莫劄特的交響樂,這麼一來,那些哈雷族突然覺得格格不入,在那裡聚會變得一點都不酷,於是他們很快就轉移陣地了,店家生意恢復正常。' w* c/ e# w2 W6 T+ H" K- e
. P; ]3 a7 s2 r g3 RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。四兩撥千斤,以退為進,化解危機於無形。tvb now,tvbnow,bttvb% p2 K+ q! g9 x. X3 g
公仔箱論壇6 \0 X8 @: O! P1 c8 a
我把這招叫做「自然熄菸法」,香菸缺了空氣,自然就會熄滅,不需要用力擰菸頭,就像哈雷族少了酷的空氣,自然就會解散。
4 C( A8 j4 ?" a3 a" K; E9 u8 |& |- ]tvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.76* V' Q1 T4 }+ K
美國過去也有用類似的方式來處理神祕教義團體,讓他們的祕密暗語變成小孩子的玩笑話,受到很大打擊,組織精神潰散。
. |, ]% \# W) d/ m公仔箱論壇( W+ z; m! o/ {8 U
企業家們喜歡研讀《孫子兵法》、《三十六計》等,這也是創意心靈的鍛鍊(或者我們稱之為智慧好了)。
4 N4 n+ \3 P" T& p3 R5.39.217.769 P l1 ^# V" B
我們多做模式上的思考訓練,在面臨許多決定時,特別是困難處境下,心中的可能性會增加許多,在許多情況下更能化危機為轉機。
2 ?- i3 g- b! ?8 _$ c
8 Z( J! L+ V ^3 x rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前陣子報導加州有個遊樂園,因為遊客尖叫太大聲,造成居民抗議,結果這家遊樂園將計就計,規定搭遊客坐雲霄飛車不能喊叫,反而成為一大賣點,很多要試膽量的人都很想去。
9 f. {. I! w: n9 [5 G7 f, C+ [: p! ]' j$ Q6 Z* }8 q
嬌小柔弱狀的女生當和事佬,可能可以化解一場男人間的可能爆發的血腥衝突。tvb now,tvbnow,bttvb- w0 g2 E: b: [
公仔箱論壇- S6 n; @7 V& R, H' c0 y
解決某個地區治安不好的方法,也許不是把警察局設在那,而是廣設露天咖啡座跟街頭表演。tvb now,tvbnow,bttvb" ?# Z3 d9 i2 j7 h/ ~5 O
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. y# }- n8 i. q0 H/ l3 D) s$ |
解決問題學生的方法,也許不是嚴厲管教,而是讓他去孤兒院做義工。改善考試作弊問題的辦法,也許不是抓電子器材,而是改考openbook。公仔箱論壇8 w( }. M$ ?* E
5.39.217.768 m6 F s0 c s$ Z- N
「危機就是轉機」、「最壞的時刻就是最好的時刻」,我們常聽到這些句子。
+ V0 C/ m S# O e; E6 J$ |& g
: B+ y J1 U; H. K, G" H6 ]2 C; F上面的例子裡,有人運用上這些軟性創意改變困境、創造商機時,我們也會說他很有創意。5.39.217.76 {- r% }# a) f5 M1 Q& R# `5 ?& W9 [
3 r5 n* [7 j& k! C6 C, M9 }, B
創意心靈的重點,不僅在於三十六計,更重要的是對自身所處環境一種充滿可能性的態度。
1 h. a R- f _9 j: K, V E( OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ k2 J o5 _0 m. s5 a8 wtvb now,tvbnow,bttvb我們可以練習用軟性創意的角度,來思考一些問題:怎麼讓小孩子吃青菜、怎麼跟一個人提分手、怎麼處理公司的問題員工、怎麼讓家裡的狗會去追皮球、怎麼讓貓吃辣椒等等。
$ w; ]7 K$ }) H0 ^5 d, e) z. C
5 N- J7 B0 ]$ x6 Ktvb now,tvbnow,bttvb怎麼讓貓吃辣椒,這可是很有名的故事,毛澤東與周恩來各有各的創意智慧,雖然滿具政治手段,但從創意思考的角度卻非常精采。 y3 k) B& n% {# [& }. W3 J3 L# W
5.39.217.76$ O# |- T. C$ X6 y; A
某日在政治局的一次會議中,毛為會議主席,與會者有劉少奇、周恩來、朱德等革命同志、高幹合坐一桌,會議中毛突如其來的問到:「怎麼樣可以讓貓吃辣椒?」5.39.217.76" A5 \. c1 m! x; g
" K( Q/ E9 a1 Z' VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。雖然毛以前開會也常突然會提一些奇怪的問題,但這次真的很怪,大家表情愕然、苦笑,靜默一陣,按順序劉少奇先發言,他說道:「我會把貓捉住架住牠,然後再把辣椒塞進牠嘴裡。」
# v3 A+ P2 U# _ j) G/ yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- l- i$ B% l; x/ ?# I9 Z
顯然劉是用強制的手段屈服貓,朱德聽了面無表情;接著周恩來發言,他站起來說:「我會先讓貓餓一陣子,讓牠覺得很餓很餓,然後把辣椒藏在包子裡面,放在這貓前面讓牠吃,貓因餓昏了頭不會咬碎而把這包子一口就吞下去,也感覺不到有辣椒在裡面。
. U( w6 K# U* z0 E+ @' F$ z公仔箱論壇2 Z; X& ]/ _' I. M D2 O
朱德聽了笑得很開心,毛主席則苦笑一下。tvb now,tvbnow,bttvb0 G& w7 f* W: d7 L1 `8 q% p
: V* E& V1 `/ u: w& U3 L+ \其他人都回答完了之後,大家都等著毛主席自己心中的答案,毛緩緩的說:「我會把辣椒塗在貓的屁眼,讓貓覺得很痛苦,此時貓自己會受不了,於是就會用嘴巴舌頭去舔掉辣椒,舔的時候不但不覺得辣,反而還會覺得很舒服。」
; I1 G4 C. ^* e3 T, ]' }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ?& I9 `! z0 B
大家聽了想笑卻有一股莫名的寒意。
* f- e# w% F* G+ t, J$ W$ Z5.39.217.763 O/ l1 c& d' h& {! M& A
第一種:由主人用暴力把貓直接抓過來,強餵辣椒!
Z! J' P1 g( q' X, s5.39.217.76$ v3 d1 c! c4 h/ E3 s# f2 O( \. A8 v0 o
一次就夠了,下回貓看見主人,遠遠地就嚇得趕快逃走!主人連見貓一面的機會都沒了!因為這就像是行銷裏頭的「強迫」!下回朋友只要遠遠看見你,就趕緊躲起來,你連朋友一面都見不到!
/ o) e, W% \5 `6 X6 o/ c( j5.39.217.763 R/ Z, Y% C; n( j$ P. G
第二種:在貓的日常食物內藏辣椒,騙貓連正常的食物一起吃下肚!
0 s: r) m4 N, K% V; I5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 U* E7 u* Z; h( n$ T+ l. @
本來貓還信任主人,可是被騙一次,有了慘痛的教訓之後,再也不相信主人給的食物。這是行銷裏常犯的「欺騙」!只能騙一次,你的信用就被朋友永久給註銷了!公仔箱論壇+ V/ m, E, r" C( p6 @, h
& D8 ? z k# P% k2 B* W4 I* A1 ?( h
第三種:把「辣椒」切得碎碎的,一面呼貓過來,一面撫摸貓,然後趁貓一不注意,就把「碎辣椒」抹到貓的屁眼上。公仔箱論壇+ S* d& _% \3 R- L7 f, o6 V
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, a! z+ Z% A, p3 R6 k
結果可想而知:貓因為「又癢又熱」,就會自動用舌頭去舔「碎辣椒」!這一招是行銷裏頭的「挑危」,打在「癢處」,讓客戶自己找上門來,心甘情願的來「買產品」! |