" L3 |, t, Q# t3 ^7 q. h5 ?) I7 W8 n
& f" U& A5 { n& kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 | 01.不講信用
4 n2 h- W [$ k% F0 b3 N) b2 ~公仔箱論壇1 n$ \ R0 N+ H' R& f& `% M- V* _
信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。
6 @, ^+ [0 |3 b: z6 ?! t! RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) E8 v _1 W; _$ J; ?: D
所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心
/ O% M" _8 i3 G/ b$ f/ K# [
$ h* I* \0 B% Q5 [5 Q+ Etvb now,tvbnow,bttvbING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。公仔箱論壇' W! l% N& L4 C+ S7 E' S
. m( F' S3 j& T" ]' c2 B4 L1 q
例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。
1 \1 S, K: B; ~, Q0 dtvb now,tvbnow,bttvb
& P& _6 I3 |9 v7 m* r0 a% Z/ ~公仔箱論壇你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)
5 p, }8 K1 g1 M# a# m公仔箱論壇03.自負
! A+ G U$ P6 z& I( a M* X) b% J公仔箱論壇
* r6 C+ _# d8 ]0 t2 ]公仔箱論壇大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。
% m% e: Z$ b# b& F: R( xtvb now,tvbnow,bttvb% f, r$ E: s( i8 ~8 [8 j: W( H& e
在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)
; k4 O; T1 M* U1 \04.勝而驕、敗而餒TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ n9 y% V, ?/ |5 ]) q3 D
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% f; ^ V& A7 X1 y# K8 _
智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。
1 w7 `* }! M, a' B O
3 |' S$ M6 h3 k8 D1 J( Q3 Z我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)
9 X* T/ q' e) n6 d5.39.217.7605.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% |2 S, D$ d8 C% H; F$ U+ j
: s& P. q* c! i! ]5.39.217.76瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。% S/ T6 }) I2 b: s; V4 i& P: z
) G3 C4 |- k) Q" F$ e或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)' f& Z( R( J+ S
06.不從根本解決問題
+ e2 a; S4 u6 p7 F0 o8 [2 k, ]公仔箱論壇
: s3 y7 B4 C, ^: k& C% B6 [tvb now,tvbnow,bttvb台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。
6 q/ l4 n! R, Ytvb now,tvbnow,bttvb
1 a- v% C( k8 V. N* f0 h" ]; `, ], oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)
1 `' p7 i" Q- W2 Wtvb now,tvbnow,bttvb07.把公司的光環戴在自己頭上5.39.217.76$ U3 M( ~2 M2 k4 X- h
/ D) u) [0 M, J/ t$ z0 a* x" v5.39.217.76萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。
1 [' ^& `1 a. m0 a/ f1 u5.39.217.76/ g% i3 F% R; a. A% J( x& T
在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。5.39.217.76" R$ B" [" o* f% Y2 b' p
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- E" q* R" N7 f7 I; Y. n5 S% O+ h
要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心) ` I2 z! t1 m7 ~4 g) V! N- j
08.低EQ,擺臭臉5.39.217.76" Q1 J0 L6 q. r9 o, @- _
! k# X1 u% U6 U9 }) _tvb now,tvbnow,bttvb劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。
A4 I; a5 v- A9 k% k& `5.39.217.764 ^: O8 i% f9 I' J' Y/ `- Q
若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)
' F- ]" V( q3 l* l* c4 c7 |tvb now,tvbnow,bttvb09.開會遲到
! z {* f" S* @- p* F
* L1 U& Y3 K8 P/ Z6 o" eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。
& \- u* W' ]2 f! L% O @# b1 g公仔箱論壇5.39.217.76; q! f! S1 F! @ `, _6 }
許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)
6 d2 r0 F7 m7 |/ L, r( d/ r公仔箱論壇10.亂跳槽8 g5 j. r& A1 t: u
( ^% Q* `' R3 E M公仔箱論壇台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。
4 ^" s( h4 K& d) Y/ ] @2 dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- w4 X" N( Y. l: ?
提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音)
, s( C. @3 C& G' j5.39.217.7611.太過嚴肅的專業臉孔5.39.217.763 g- o& @9 u0 s5 e6 ~2 y- n
; L& |% g; v. Q* x$ Z+ m% L u
書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。tvb now,tvbnow,bttvb1 T2 g( C. `3 Z4 O, }6 i* p
& M/ c, C+ p' f" O1 @# w
事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)# _4 m' k2 w9 E) m' j
12.穿著邋遢
( O( j' ]8 u& A: H2 F4 t+ Q公仔箱論壇
, D3 R% H% M) }0 l7 \8 p% P廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。5.39.217.761 ~4 V+ `. x; ~3 m
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# v% W% G- J/ r1 a
在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 L+ S* a$ B. _! p* D6 G, {
tvb now,tvbnow,bttvb/ b* o% E$ M7 i1 G2 i8 X9 C
每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)5.39.217.76/ w* p# ^9 s, u2 G
13.挑工作做公仔箱論壇! Z' H% G5 ~9 r( H' `, w# j o
' R: o! `$ | O5 Q3 ?無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。
4 q. x& X0 P8 Q) p, G5.39.217.765.39.217.76( O4 e7 c) Z! E- X4 ?
當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 A, `5 _9 x' E3 L; a' W1 j
6 ]) e ~3 O# N, I" V# ?0 y不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。
! J* p9 g* t' A, f1 n+ \& j4 r9 m5.39.217.76公仔箱論壇5 c ?- Q: ~/ C; `
最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)3 g; [3 k5 s ] |2 J9 Q" y
14.公務員心態
/ F* C' S; p. c7 p公仔箱論壇- s" {3 w9 Q7 Y% ]; {. ~
中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。
' E7 D1 W2 H' C9 X+ s: N公仔箱論壇( V9 ]4 M G I0 x9 i
現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音)# E0 s, r2 Z' ^
15.沒效率
2 w3 g! e9 k+ v+ ?公仔箱論壇
) J8 l/ U, T3 Y4 h6 B7 Z; ?' q- [. _: E公仔箱論壇台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。
; ]+ p" e6 _6 v" q% q4 i; L( Ttvb now,tvbnow,bttvb |