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| 01.不講信用5.39.217.768 X1 [. w5 z: |' W5 Z0 a$ E
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信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。
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k5 N a6 d6 i! |所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心tvb now,tvbnow,bttvb& n B( w6 J4 e( B0 b- `* _
0 i. Y$ Z" c4 Q) H* q: c+ f" ]) wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。
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. }+ p" B7 T m6 h j1 g8 Utvb now,tvbnow,bttvb例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。
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你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)
, K! `4 d% D% F7 T5 [公仔箱論壇03.自負TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 t1 b9 L% T8 x' Q* g6 S: V
4 m/ j$ V |. N# K$ Z大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- g+ H4 E8 ]5 {8 E4 B* g: H' E
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在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)tvb now,tvbnow,bttvb- B; [( ~8 }+ q8 T$ W( O+ M
04.勝而驕、敗而餒tvb now,tvbnow,bttvb9 p# r% x9 U( ^8 {' x# ~, s+ h
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 Y# U; `8 B7 _4 G
智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。
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我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)7 T2 I: z# Z3 y/ |
05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問tvb now,tvbnow,bttvb( p$ y2 a0 O V( C2 m7 ?
4 w3 `; O0 \: ]+ vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。tvb now,tvbnow,bttvb/ U4 V2 A% X* |* K
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或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)公仔箱論壇! s; b1 E, @' c, g/ W
06.不從根本解決問題
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台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。
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為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)+ T' M; q) c) X9 K z
07.把公司的光環戴在自己頭上
& W9 Y; q" I. J5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! Q7 B6 L( `" ?: v
萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。
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, }0 V! r0 u1 t5 z6 d3 _% E公仔箱論壇在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。
% ?. E; [# I' z' q0 X, QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 u" ^7 O$ o9 L( ?" b' y2 {要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心)
& C* z' V, Q) ]; e. X/ p1 D- h0 ?5.39.217.7608.低EQ,擺臭臉
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劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。5.39.217.76. G' k8 T$ {( o# \' u
3 U6 m! r( u2 f5 _: X/ D0 S' XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)
8 j! c& `6 p% Q; utvb now,tvbnow,bttvb09.開會遲到
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福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。
* A, G1 p& z, rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.764 S* I, b" w1 e: P" L8 r0 x
許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)* u) I0 G$ q- {" N" \! N
10.亂跳槽TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. U: k- h ~6 S: b0 z" R8 V
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台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。
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( D9 v0 q% P/ @, ?; a& v提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音), c# z+ _7 U+ C( x0 _( k8 }6 M
11.太過嚴肅的專業臉孔公仔箱論壇5 \1 s5 J, w/ A% t) }& B
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書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。tvb now,tvbnow,bttvb8 @' k1 U# a* N$ x* H( V
" x$ L2 Y* H E e事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)公仔箱論壇8 |6 T* Z# P+ H
12.穿著邋遢5.39.217.76; m1 d1 ?, J, o0 |
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廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。
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在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。
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& L% C6 X: v8 c9 {$ w- b每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! D% r' l1 F7 m/ R/ u
13.挑工作做
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無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。
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! [+ Z6 C) i/ [# L5 L QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。
; S- E/ c; c3 y+ E3 s, i公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb7 v& O9 \0 d7 O0 p8 }: k& z+ } b
不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。公仔箱論壇) {" K# W: B8 s7 R5 {% ?
8 _% b& M5 p/ j- LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 W# T r _" Z) o- W7 {8 _4 h
14.公務員心態公仔箱論壇" q$ h' b1 Z j1 v# `
3 N' m: R+ Z7 ~! v* l! Z公仔箱論壇中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。5 A, E9 N7 y7 C; E$ H( c- s
: S7 v+ z) R, G( b5.39.217.76現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音), m! E! q+ ^, W9 b' F3 R& t
15.沒效率公仔箱論壇! e6 J4 _; a5 u! L1 F# b" k8 q! t9 R
" i! Y7 H' }! }) ^9 @; ^6 Y% ptvb now,tvbnow,bttvb台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。5.39.217.766 x8 [$ X& V- ~9 d' g
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