返回列表 回復 發帖

人性的尊重

一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。
/ Z: U" O$ `6 R9 J. |, G& itvb now,tvbnow,bttvb
- r; U/ {& \, \- p& ttvb now,tvbnow,bttvb他衣衫襤褸,渾身散發著一種怪味,當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時,周圍的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的神色來。7 H; u: G( w  m* M

  m8 x" @! [5 m# `: L: h/ H, s公仔箱論壇夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。
4 D/ G2 _' R, g, btvb now,tvbnow,bttvb7 X7 N# D8 y7 x2 A! O* l2 c- h
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票,說:「今天我不是來乞討的,我聽說這裡的點心好吃,我也想嘗嘗。我已經想了好久了,好不容易才湊到這些錢。」公仔箱論壇& T4 Z0 e4 Y! L
公仔箱論壇7 f2 W+ o# u# M3 o
店老闆目睹這一幕,他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐,並深深地向他鞠了一躬,說:「多謝關照,歡迎再次光臨!」
; ]  E: D; S/ y7 y) Htvb now,tvbnow,bttvb- y8 ?+ W4 i  z5 R
在這之前,無論多麼尊貴的客人來買點心,店老闆都交給夥計們招呼;可今天他卻親自招呼客人,對他畢恭畢敬,而這個客人卻是一個乞丐!tvb now,tvbnow,bttvb6 x! Q) ~$ C0 ^
5.39.217.76- g) F3 r, v6 T3 T2 z5 f
店老闆解釋說:「那些常來光顧我們店的顧客,當然應受到歡迎,但他們都是有錢人,買幾個點心對他們而言,是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐,卻與眾不同,他為了品嚐我們的點心,不惜花去很長時間討得的一點點錢,實在是難得之至,我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛?」1 v9 M/ t" C& q& T  M

* Z, G# L' L/ P! cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「既然如此,為什麼要收他的錢呢?」旁邊的孫子不解地問。
2 J6 W- m0 Q1 S5.39.217.76
& \4 I" y( D; Q! itvb now,tvbnow,bttvb老闆笑笑說:「他今天是作為一個客人來到這裡的,不是來討飯的,我們應當尊重他。如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱?我們一定要記住,要尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐;因為我們的一切都是顧客給予的。」/ P% i0 W) z7 l
tvb now,tvbnow,bttvb. h7 |2 E; }( f* u5 l& W+ A
這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺,他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。5.39.217.76) S6 k5 g) f4 ^. c, j, j+ [" d8 ]5 {
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 m3 H: a5 p& P3 H; \6 N$ |
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事,要求員工像他爺爺那樣,尊重每一個顧客。公仔箱論壇  G+ k3 g; T# q2 Z/ T

6 ^/ c& g' C. v' Y7 M2 _: O可以想像,這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌,而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重,這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影響;惟其如此,才最純粹最質樸也最值得回報。
返回列表