「小姐！妳過來！妳過來！」
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顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」
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「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」tvb now,tvbnow,bttvb8 A, }. c! @2 X6 J6 `! l
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新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。
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小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」7 L4 j) u& h* A+ J8 T. U
# z' F+ S; g: m3 q; a( g顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
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「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」
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小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% J% x$ H) R$ G
3 h; E5 N1 D, H8 m理直的人，要用氣和來交朋友！」1 P0 C4 }( w4 O3 s
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每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。& K. g9 c$ L( G' t& A" s9 d+ g; r; ~
, n5 c. l( F, ktvb now,tvbnow,bttvb往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！公仔箱論壇4 \4 a; N1 ~7 n }; @
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他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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@4 K; ^6 p+ \% _- I7 J" j後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 p, u' U( g% i. A' }" I' f
理直的人要用氣和來交朋友- z, X1 {' O' f
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發表於 2025-7-5 12:18 AM
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