「小姐！妳過來！妳過來！」7 a2 \9 F: x5 v9 N# x( N' T. N
R0 E3 j+ ]% ztvb now,tvbnow,bttvb顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」
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「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
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" B) G2 C( O7 p9 @新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ h% Q3 Y1 u( [; F _ w% ~: a
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小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」5.39.217.76! k) S6 e# j" c1 ^) c7 x
+ |, o$ x! N' `; |+ ?% y公仔箱論壇「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」
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3 ~3 w# o2 a5 [; C$ \3 D' R1 s7 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。
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理直的人，要用氣和來交朋友！」5.39.217.76: H, o% D _; F/ z$ G7 U
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每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。公仔箱論壇5 z& D y4 o0 v/ \
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往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
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他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。9 t. O! M6 v" h# b8 j2 C+ }7 c
: B" G; r8 t+ p5.39.217.76後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
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發表於 2025-7-5 12:18 AM
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